野战部队管理自动化
概述
Infosys的通信、媒体和娱乐业务帮助企业充分利用其员工，提供优质的客户服务。我们的劳动力管理和现场服务优化解决方案自动化调度和调度。我们的计划和预测工具使用粒度数据-技能集和劳动力类型-跨安装地点和项目的动态调度。工作负载的可见性改进了缓解策略和中断计划。
我们将服务交付与服务支持分离开来。它改进了修复、保障和供应服务的分配和调度。我们与您的领域经理、领域专家和业务用户进行“展示和讲述”会议，以设计、构建和测试劳动力管理解决方案。我们简化预约流程，消除冗余流程，并确定每个工作所需的技能。我们以流程为中心的方法最大限度地利用了资源。
Infosys劳动力管理解决方案结合工具来监视工作并从服务的角度报告性能。我们的field force优化解决方案使用机器学习算法和用户友好的web界面来预测需求，优化计划和提高企业生产力。
我们的field force优化解决方案加速器包括兼容HTML5移动应用程序的软件开发工具包。
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