印孚瑟斯的通信、媒体和娱乐业务,通过吸引和留住用户,帮助网络运营商和运营商在饱和的市场中成长。我们的数字得分模型分析数据使用和消费模式,创建用户档案,并根据每用户平均收益(ARPU)细分客户。它增强了千禧一代的数字生活方式,同时通过相关的沟通和参与技术,包括高级客户支持,最大化客户的终身价值。
我们将大数据分析、数据科学和机器学习结合起来,以识别服务问题,抢占客户流失的先机。此外,它还有助于为濒临叛逃的客户制定赢回政策。
我们以过程为中心的方法和零距离哲学使您可以在产品,服务和触摸点提供一致的经验。我们的营销工具自动化将客户参与的成本合理化,以减轻帐户/产品流失。此外,它通过将订户简档映射到上下文以及参与/广告系列工件的组合来丰富客户保留。
文章
新闻稿
文章
文章