06 4月2021年
印孚瑟斯新兴技术解决方案中心(iCETS)高级副总裁兼负责人Prasad Joshi解释了印孚瑟斯创新网络如何与初创公司合作,利用创造力并加速数字化。
由印孚瑟斯知识研究所副总裁兼负责人杰夫·卡瓦诺主持。亚搏电脑登录
“的核心动力,无论我们如何或我们的客户企业做他们的创新、速度、敏捷,思想的多样性,从创业公司,你会得到整个生态系统带来的新领域,新技术,新的中断,而在企业环境中吸收这一点的能力是推动企业未来发展的关键。”
“这就是企业需要做的,让这些被称为初创公司的小公司带来创新的好奇心,挑战现状的能力,然后为我们做出改变。”
-Prasad Joshi.
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杰夫•普拉萨德表示欢迎。
普拉萨德,你一直是驾驭创新和加速商业和工业数字化的核心人物,请告诉我们更多关于印孚瑟斯创新网络及其在这一战略中的作用。
Infosys创新网络提供了什么?
你能不能从一个创业公司和客户的角度给出一个真实的例子,以及这一切是如何形成的?
创业公司和客户之间的经济财务是如何运作的?
通常从您开始讨论时需要多长时间?比方说,你已经审查了一家初创公司,你可以与他们合作,从有机会接触到他们交付工作或帮助客户开始。
你对创业者有什么建议让他们参与到这个创新网络中去?
为了不断壮大,你现在在关注什么,你认为未来几年的创新网络在哪里?
对于与管弦乐家或初创公司合作,有什么建议和指导吗?
普拉萨德分享了如何连接印孚瑟斯创新网络
杰夫卡万扬:欢迎来到知识研究所播客的特别版,在那里我们与专家讨论全球创业生态系统,解构他们的想法并分享他们的见解。我是Infosys知识研究所的负责人Jeff Kavanaugh亚搏电脑登录。今天,我们在Infosys新兴技术解决方案的高级副总裁Prasad Joshi。普拉萨德,非常感谢你加入我们。
普拉萨德Joshi:谢谢你,杰夫。谢谢你们邀请我来这里。很高兴来到这里。
杰夫卡万扬:普拉萨德,你一直是驾驭创新和加速商业和工业数字化的核心。请告诉我们更多关于印孚瑟斯创新网络的信息,以及它在这一战略中的作用。
普拉萨德Joshi:在它的核心是,无论我们如何,或我们的客户企业如何创新,速度,灵活性,您都能从启动公司那里获得的思想的多样性以及他们带到桌面的整个生态系统就新领域而言,新技术,新的中断和吸收企业背景中的能力是推动未来业务的校正的关键。在许多方面,2020年,我们都希望忘记这一年度的原因,它也是,技术明智,一个变革的年度,我们在我们所取得的成就方面做了这么多的飞跃。
杰夫卡万扬:Infosys创新网络提供了什么?
普拉萨德Joshi:通过与我们结合推出启动,我们是否掌握了,我们提供了Infosys的规模,我们提供了企业准备,因为人们会看到它。在许多方面,我们都会冒险它,因为我们已经完成了尽职调查,所需的功课,了解它们如何适应更大的解决方案设置,将它们串在一起,使它们成为一串珍珠而不是珍珠。并且它成为这一点的项链,然后具有不同的价值,可以提出。这就是你在你结合信息和启动时得到的。这就是客户正在寻找的,他们希望对创新进行风险,他们希望限制美元和曝光。
普拉萨德Joshi:但与此同时,他们希望需要进入的高度创新性,高度新兴的能力。我倡导的最后一部分是因为你正在通过生态系统模型。我们处于该生态系统的中心。初创公司很多。客户企业非常多。您可以获得初创公司的繁殖效果,即启动已经完成了一些东西,它正在使用不同的行业。在同一行业内,我们可以访问的不同客户端基础。而且繁殖的效果也是客户可以在管理投资方面杠杆的影响。所以那些是我认为的事情,因为这是客户开始看到重大好处的地方。
杰夫卡万扬:从概念上讲,这听起来很棒。你能让它成真吗?你能不能从一个创业公司和客户的角度给出一个真实的例子,以及这一切是如何形成的?
普拉萨德Joshi:就我个人而言,在我的团队中,我们扫描了全球近2000家初创公司,他们来自世界各地。在任何特定的时间点,大约有100到120人对我们所谈论的事情处于不同的评估阶段,我们需要给他们资格,我们需要降低客户业务的风险。所以我们需要一些特定的属性。其中有65家现在正积极地与我们的客户合作。
普拉萨德Joshi:你要我举个例子,我举几个例子。我们在考虑在安全和相关方面可以做些什么。我们在欧洲发现了一家创业公司他们有非常创新的方法来识别东西,但这是一种不同类型的指纹。他们所假设的,建立的系统和算法,在这个过程中极大地提高了准确性,每一个用户,都是用特定的模式打字的。
普拉萨德Joshi:所以我可能登陆并侵入杰夫的账户,因为我知道密码,我可能成功,等等。Jeff可能会遇到一些常见的公司问题,比如人们共享密码。你可以锁定它,这样我们就能检测出Jeff用户输入密码的模式,而不是相同的字符串,输入的是相同的密码,1-2-3字符串。但如果普拉萨德输入它,模式是不同的。当我们开始为我们的一家电信供应商提供以生物识别为中心的能力时,我们就能够着眼于这种能力。我们还提供数字客户服务和智能呼叫路由。我们使用了一个人工智能初创公司,它可以实时理解传入的语音,可以做情绪分析,情绪分析之类的功能。不仅如此,它还可以挑选关键字来帮助理解调用应该指向哪里,并在过程中将其指向正确的位置。
杰夫卡万扬:好吧,既然你提到了一些例子,我认为其中一个有趣的方面是财务方面。这更像是一种联系吗?创业公司和客户之间的经济财务是如何运作的?
普拉萨德Joshi:我们所能做的就是找到一些初创公司,让他们联系并理解企业问题的规模和深度,这是必要的。很多时候,特别是在初创公司的早期阶段,他们本身并没有一个好的问题陈述来工作。所以,在那里,创业公司是第一位的,当他们得到一个高度情境化的工作场所,这样他们就可以提高他们的产品。那是广告吗?可能不会。我说的不是钱,但确实有匹配。初创公司对他们想要解决的问题有一种亲和力。我们经历了这些阶段。我们已经给飞行员支付了实际的商业费用,6周的试航花费了几十万美元来实现这个目标,这已经奏效了。
普拉萨德Joshi:我们也获得了其中一些IP。我谈到了《Cortex》以及数字客户服务在AI中的作用。Live Enterprise应用平台,有5家初创公司嵌入该平台。这就是编配的作用开始发挥的地方,其中LEAP,即实时企业应用平台,是我们进行应用管理的方式。如果一个特定的解决方案恰好是市场上最好的,我们就把它代入。所以我们已经看到了可以发生过程挖掘,过程破坏的能力。每次我们赢得一笔大交易,LEAP就变成了我们想要查看应用程序管理组合的默认方式。我们想看看如何优化这个投资组合。我们需要看看如何引入实时企业原则,使其成为未来的证据。在这个过程中,随着这项业务的推出和LEAP开始被使用,初创公司开始在获取客户空间、问题陈述和实际资金方面发挥自己的作用。 That second space where you're going to get actual commercial dollars.
杰夫卡万扬:还有一件很有趣的事就是,从你开始讨论开始,通常需要多长时间?比方说,你已经审查了一家初创公司,你可以与他们合作,从有机会接触到他们交付工作或帮助客户开始。
普拉萨德Joshi:我认为疯癫是有原因的,或者说你如何维持这个答案?然后总是会出现这种特立独行的情况,所以这个边缘计算网络安全的初创公司从第一次展示,从印孚瑟斯的多位领导者到这个新的商业模式在大约10周内产生。对我来说,这就是激情。这是一种特立独行的看待它的方式和机会呈现它。
普拉萨德Joshi:通常,我们在三个月到六个月之间看到任何地方,以确保稳步发展。我们向我们的创业合作伙伴提前说。我们还为他们提供了一些参与的方式,他们对机会所需的意识,他们对Infosys如何构建规模的认识,以支持业务,我们将他们提前进入客户对话的能力,或者商品进入我们的生活实验室,在展示创新的地方,他们开始获得这种能见度。这三到六个月不像它。我拿起的反馈是它不觉得很长的循环。感觉像我们能够举行,调整自己,当实际交易关闭时,我们可以为此做好准备,是我在我们所拥有的成功案例中获得的反馈意见。
杰夫卡万扬:阻碍创业的因素有哪些呢?如果有一家初创公司,创业者会听着说,“这是为我准备的吗?”你对创业者有什么建议让他们参与到这个创新网络中去?
普拉萨德Joshi:当一个成功的能力被引入时,至少在我们的组织中,我认为很多企业都和我们很相似,都有病毒效应,每个人都想从这个新来的人身上获益。然后每个人都说"来和我的客户谈谈,把这个工作做好"我们所了解到的是,这种带宽,是创业者所没有的。他们需要更明确的定义,他们需要合格的机会。它们需要更有力地进入市场,因为它们的跑道是不同类型的。
普拉萨德Joshi:我们已经能够在那里工作。我们能够通过Infosys Living Labs给他们放大因素,使他们足够有资格,因为我们宣布他们准备好销售机会,提供他们的能力在内部内部有一个“微挖掘机”,如果我可以称之为“微处理”,那么围绕该特定启动的微处理器,您将开始为它们提供缓冲或绝缘,以避免倦怠,但同时仔细取出它们他们正在做的旅程。所以这是我们学到的一个部分,我们已经工作了。
杰夫卡万扬:为了不断壮大,你现在在关注什么,你认为未来几年的创新网络在哪里?
普拉萨德Joshi:正如你所知,杰夫,我们最近完成了一套技术指南针,这就是我们的指南。《Tech Compass》实际上是一份非常强大的文档,我们在其中着眼于趋势和能力。我们也在新兴空间和地平线自由趋势等方面做这些。我们最近发起了一些关于云计算、Cobalt或应用AI的活动,以及该领域正在发生的事情。因此,我们正在推出市场上的数字客户服务平台Cortex。我们正在推出自己的人工智能云。这些都是公开宣布的功能,我使用它们作为示例。有很多这样的举措,作为公司内部创新的领导者,我们有很多这样的选择。我们正在显著提高我们与客户的共同创新能力,我们可以在生活实验室中聚在一起,并问“我们如何才能做到?””的问题。
普拉萨德Joshi:当你要求我们如何质疑时,它会抛出一系列挑战陈述,然后你可以用来出局来说,说:“这些是我们在市场上看到的东西。这就是我们的客户看到的事情。“因此,网络大小急剧增加。我认为我们的焦点是确保下一组的东西,我可以继续下去有什么空间等。但我觉得今天正在倾听我们的很多人都在那种心态,他们知道艾而不见的是大事。他们知道网络是下一个大事。他们知道量子计算是下一个大事。所以我不会引用那些具体的实例。我们还知道金融服务链和金融化,零售技术和零售技术的作用,同样也在涌现。
普拉萨德Joshi:所以我不会拍摄那些宽阔的刷子,而是将它留在那部分,这是我们作为公司的下一个策略正在努力,我采取了一些公开的例子和初创公司的作用。因此,作为一名创新领导者,例如,我和我的团队正在花费大量的时间来提出这个问题,“我们可以与某人合作吗?我们可以与初创公司合作吗?我们可以与另一个企业内的启动组合作吗?把它带到一起加强我们的生态系统?“对我来说,这是我看到一些立即未来的方式。
杰夫卡万扬:如果大公司的创新领袖或商业领袖听到了这些,当他们考虑与印孚瑟斯这样的创新网络合作,或者甚至试图自己做这件事时,你对他们有什么建议?对于与管弦乐家或初创公司合作,有什么建议和指导吗?
普拉萨德Joshi:首先,使用创业公司是企业的思维方式的变化。我们已经经历了自己,无论您是直播企业,以及如何在我们开始在市场上取出之前,我们如何将Infosys转变为现场企业,我们不得不经历那种改变自己,说并非一切都需要由我建造。事实上,我可以找到更快的想法,更好的想法,更强的想法,多样化的想法,如果我能够挖掘这个网络。并且这种心态发生了变化,因为我们为Infosys建立了很多IP。
普拉萨德Joshi:这种心态的改变是至关重要的一步,商业领袖,创新领袖,我们的客户端,或者任何企业,都需要接受,因为这也是订阅,我们知道生态系统和生态系统是正确的。过改变或做完,心态的转变本身,还有事情出现的平衡的需要感到兴奋与创业和交付我的团队需要一个结果,因为很多时候你开始看新趋势和新功能,你开始你的玩具在你的手中,这样看是可能的。能成为印孚瑟斯(Infosys)这样的公司的一员,我很幸运,因为季度业绩很重要。所以即使我有研发或创新的帽子,我仍然必须证明我们产生的想法是值得收入的。
普拉萨德Joshi:对我来说,这种感知并将其转化为早期可见性的能力实际的商业化是什么,不是每次你都能获得收入。有时你会获得差异化,有时你会获得品牌,有时你会获得成本优化。所有这些都是有效的杠杆。所以我要提倡的第二件事就是当你从依赖一个生态系统开始转变时,这个生态系统能给我什么结果以及我如何拉动杠杆?然后保持快速的实施基础,因为我们正在与非常小的公司合作,为了让他们繁荣,为了让他们成长,他们需要快速的反应。这就是企业需要做的,让这些被称为初创公司的小公司带来创新的好奇心,挑战现状的能力,然后为我们做出改变。
杰夫卡万扬:很神奇的。我们总结一下,普拉萨德,你推荐什么资源让人们可以学到更多?
普拉萨德Joshi:我们有一个电子邮件ID,iin_community@infosys.com。这是我们的几个人。所以任何倾听的人,请写一封电子邮件,我们很乐意参与,连接,分享更多信息。我们有一个链接,但这是一个相当长的链接。我只会说谷歌Infosys创新网络,我们应该是搜索中的第一次击中。所以看看那个。有公共论坛,有文章。杰夫你有自己,在我们所接受的知识学院追求中启动了其中一些。所以这可能是另一个开始的好地方。但最简单,谷歌它,我们应该是第一个链接和iin_community@infosys.com。 These should be the two ways to access the information really rapidly.
杰夫卡万扬:你可以在我们的播客infosys.com/IKI上找到我们节目笔记和文本的详细内容。普拉萨德,再次感谢你的时间和非常有趣的讨论。
普拉萨德Joshi:谢谢你,杰夫。谢谢你们邀请我来这里。这是启动创新的令人兴奋的时间和我们正在努力的生态系统。所以期待听取更多的意见和反馈。
杰夫卡万扬:绝对地。每个人,你一直在听知识学院特别版,在那里我们与全球创业生态系统的专家交谈,解构主要想法并分享见解。感谢我们的生产者,凯瑟琳伯特,克里斯汀卡尔霍恩和迪伦富富饭。直到下一次,继续学习,保持共享并继续创新。
普拉萨德领导印孚瑟斯新兴技术解决方案中心(iCETS)。iCETS是印孚瑟斯的关键部门,负责在新兴技术领域建立专业知识,并将其应用于为印孚瑟斯的客户创建业务解决方案。普拉萨德在印孚瑟斯的战略“生活实验室”项目中发挥了重要作用,并通过该项目与重要客户建立了共同创建的实验室。
他的投资组合包括AI和认知解决方案,区块链,设计和体验,AR-VR,网络安全和数据管理。在Prasad的领导下,iCETS已经为Live Enterprise Application Management (LEAP)、Cyber Security (Cyber Next)、Digital Customer Service (Infosys Cortex)、会话接口、数据隐私、企业游戏化和基于位置的解决方案等领域创造了产品。作为全球契约的一部分,他领导创建了创业生态系统——印孚瑟斯创新网络(IIN)和学术关系。
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