概述

企业在一个日益复杂的世界中运营,新的数字技术会从意想不到的地方带来机遇和威胁,从而破坏了这个世界。我们面临的挑战是,在像生物一样分析它们之后,能够快速、频繁、几乎是本能地感知、做出反应。这是推动实时企业的愿景——组织总是为下一步做好准备。需要重新设想应用程序管理服务(AMS)策略,以创建支持此实时企业远景实现的企业IT和应用程序环境。

Infosys Live Enterprise应用程序管理平台为AMS服务提供了一种平台的方法,可以使应用程序管理敏捷,智能,集成和业务对齐,从而实现企业实现现场企业愿景。

Infosys实时企业应用管理平台

Infosys如何在应用管理服务领域实现价值?

与我们的专家交谈

我们的启用云,打开平台将感觉,分析和协助AMS团队采取迅速的决定,优化运营和防止中断。Infosys Live Enterprise应用程序管理平台是一个端到端平台这使企业从过渡到稳定状态的服务交付到持续的持续改进和转换都受益。它帮助你实现显著降低TCO对于具有由对话AI驱动的效率的应用程序管理,消除工作驱动程序,业务对齐的支持服务,简化流程和应用程序管理自动化。

我们的平台为企业增加了巨大价值:

  • 提供一种数字大脑,整合和分析来自所有工具的投入并在过渡期间创建数字知识管理资产,以促进自动化,加速和高效的IT支持和维护服务
  • 通过应用新一代技术,如AI、会话AI、认知自动化以及敏捷、DevOps和微服务架构,提高IT运营效率
  • 使企业能够感知不断变化的业务需求,持续的潜在的IT流程,运营和申请交易和IT健康状况,在零延迟进行决策,防止业务中断
  • 提供更快的上市时间和更好的价值通过促进和加速实现数字转换活动应用程序组合合理化和现代化,云和IIOT等,采用正确的组合的最佳商业现成的产品内部以及开源软件和工具亚博比分直播
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挑战与解决方案

通过智能聊天设备提供会话应用程序支持,以通过自然语言接口而不是复杂表单来回答查询。这有助于提高用户体验,响应时间和可用性。

使IT系统能够意识到和分析应用程序和维护相关数据,以推动高级自动化,包括认知自动化,RPA和L3任务自动化,该自动化显着增加支持工程师的生产力

提供IT运营大数据湖和机器学习算法驱动的预测性运营分析,以分析历史票据、应用程序错误日志和IT健康指标,以识别模式、检测异常、预测问题和防止中断。

提供工具来数字化支持过程和创建知识工件。还提供过程协调解决方案,帮助将客户过程与黄金/行业标准过程进行比较,以找到优化的机会。

通过活体实验室孵化新兴技术解决方案。提供通用用例和入门工具包,帮助在企业环境中应用云、AI、物联网和区块链等新兴技术。

提供一个企业游戏化工具,帮助将应用支持任务建模为有趣的游戏,从而帮助激发支持团队的参与、参与度和友好竞争,并使团队与业务目标保持一致。

有助于将客户旅行和价值流定义为数字双胞胎,并主动监控与业务控制中心的相关业务流程驱动的指标,以使支持任务对准业务目标。

提供应用程序组合合理化工具,帮助识别IT组合中冗余的、未充分利用的应用程序,从而简化IT环境,节约ASM成本并提高业务敏捷性。