概述

refor - m Modern CX for Airlines Solution是一个一站式的商店,提供无缝的数字营销。活动管理,统一的客户视角和积极的沟通,以及优质的客户服务和关怀。

我们的现代CX航空解决方案的关键构建块是-

  • 营销自动化
  • 销售自动化
  • 服务自动化
  • 一致的数字体验
  • 强大的客户的见解
行

挑战与解决方案

端到端数字营销的内置组件

客户自助服务,特殊帮助的服务请求和结构化的分配和解决方案

全面的客户360视角和主动的客户沟通,提高客户忠诚度