rf - or - m解决方案现代CX保险
概述
行业专家认为，Covid-19危机将影响到每个行业，但它可能具体影响到保险公司，他们可能会面临大量的一般性询问和索赔，无论是健康保险、人寿保险还是非人寿保险。在快速转换远程工作人员的同时，协调呼叫中心的需求是保险公司需要解决的问题。
rf - or - m Modern CX for Insurance包括端到端流程流、Omni渠道案例和SLA管理、基于Microsoft Bot框架的面向客户的聊天机器人、高效销售管理的产品推荐引擎和通过加速器和工具成功实现的最佳实践、D365转型协议、在客户旅程的每个阶段实现更大的业务价值。
为保险行业提供卓越的客户体验解决方案，帮助管理领先和机会管理、政策生命周期、客户参与和关系管理的所有方面。
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