通过店内移动提高客户忠诚度

零售环境中的自助实施主要包括售货局站或自助式退房站。拥有源自智能手机和平板电脑的所有电子零售业务的一半，移动商务行业处于指数增长的尖端。它为零售商提供了将电子商务，社交媒体和本机移动性相结合的机会，例如基于位置的服务进入强大的Omni聘用的客户渠道。零售商已经理解需要具有移动应用程序，但最终目前只有一个在其移动应用程序中提供店内功能。

在本文中，Infosys Expert与新兴零售渠道和竞争对手如何，今天的零售商需要找到激励客户忠诚度的新方法，因为客户满意是不够的。