使用Dynamics CRM解决方案增强用于实用程序的数字客户服务
概述
公用事业部门正在进行现代化革命，类似于其他行业作为数字转换波的一部分的历史。亚博比分直播增加技术采用和增强的客户以客户为至关重要。与此同时，遵守严格规定并有效地与客户共享信息将为电力分销商/电力分配网络运营商（DNO）提供竞争优势。
Infosys服务管理用于电力分布（SMED）解决方案，基于Microsoft Dynamics客户关系管理（CRM）解决方案，提供了优化客户服务和体验的几个利基特征。该解决方案创建了结构化的业务流程，为客户提供了一种专注的方法，并确保符合法规规范，该规范基于业务和区域要求进行配置。
通过强大的报告能力和自动化，统一的客户体验和提高生产力。
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