IBM.

Infosys是IBM的总理合作伙伴,与它有360°的关系,涵盖培训和认证的协作等各级参与,Beta计划参与,解决方案和项目咨询以及伙伴渠道和事件的协作。

合作亮点

Infosys和IBM系统地一起工作以客观地实现以下业务目标。

  • 用于开发速度改进的工具和加速器
  • 分享基于体验的实施策略
  • 数字业务流程重新设计

Infosys&IBM BPM能力和产品:

业务流程管理是Infosys的一个组成部分,并且作为一种心态/转换方法以及用于建立业务策略的技术平台,并帮助客户利用数字化在以下4个区域:

  • 经验:有助于提供更好的客户,合作伙伴,股东和员工联系。
  • 数字化:它有助于通过创建新进程和修改或简化旧进程来帮助优化操作。
  • 已连接的设备:找出新的连接和利用连接设备的新方法。
  • 新商业模式:创建新的商业模式,探索新的机会,并因为创造新的和有用的产品。

Infosys IBM BPM解决方案

解决方案和加速器

Infosys BPM解决方案框架,由IBM认可,从Infosys BPM Coe持续提供优质的服务,该公司不断开发和演出,围绕行业标准BPM最佳实践和行业验证/基准BPM解决方案框架。

  • Inctt - Infosys代码审查工具
    由Infosys开发的作为一组诊断工具来评估IBM BPM应用程序代码,包括代码审查。该工具将作为一个值添加的加速器提供给客户端,作为Infosys接合的一部分,无需额外费用。
  • inbpmrt - bpm实时框架
    由IBM BPM的Infosys开发,用于使用社交BPM的下一代工具和移动UI帮助的优化业务操作的案例管理框架。
  • Incms - Infosys抱怨管理系统
    由Infosys开发的Omni频道系统,以自动化客户投诉解决程序,以改善解决时间和客户满意度。
高质量保证框架

高质量保证框架分为3个主要部分:

  • 成立:
    在成立期间提供的两个主要因素是:知识库库,用于捕获,组织和分类基于知识的信息。主要用作经理企业信息和BPM检查表的私人数据库有助于框架的开始阶段。
  • 建造:
    施工阶段包括IBM-BPM最佳实践,模板和清单等各种工具包和清单,以及用于审计目的的电子邮件集成,SharePoint集成,PDF生成和审计工具包的各种工具包,用于任何异常和问题的异常处理工具包,记录工具包Coders和Developer的客户,自动化和审查工具。