HFS案例研究详细介绍了数字间数字交付方式如何提供世界级客户体验

从这个非凡的执行剧本获取洞察力HFS研究在思科系统转型ITO + BPO旅程和#reimaginingBPM与Infosys合作。本白皮书突出显示为思科系统执行的示例性努力，在消除重复步骤和优化销售订单履行过程，设计，部署RPA解决方案和认知分析的应用中。

本文叙述了17年的伙伴关系，在ITO和BPO服务线上提供卓越的执行。Infosys策略性地接近了这一合作伙伴关系，并实施了大量的变革解决方案，为思科及其客户带来重大价值。本案研究突出了思科的第一阶段世界级客户服务倡议，实现了40％的成本降低，消除了300万小时的用户努力。

本案例研究是我们为我们的全球客户提供的自动化转型解决方案的精彩约。