Infosys定位为Everest Group ServiceNow Services Services PeakMatrix®评估2021中的领导者

Enterprise Service ManagementCafé,Infosys Cobalt的一部分,并在ServiceNow平台上建立,可用于加快上市时间

班加罗尔,印度 - 11月2日,2020年

Infosys.(纽约证券交易所代码:INFY)是下一代数字服务和咨询的全球领导者,今天宣布它已被定位为珠穆朗玛峰集团ServiceNow Services Service Services PeakMatrix®评估2021.领导者被定义为已展示能力的服务提供商开展大规模的转型录取,涵盖了ServiceNow产品的整个组合,并强烈关注人才。它们在ServiceNOW上的共同发展行业和/或功能特定解决方案中受到大量投资,已收购利基ServiceNow合作伙伴,并具有高买家满意度来提供服务。

Infosys被认可用于提供企业服务管理咖啡厅的价值,其中一部分印孚瑟斯钴,在ServiceNow平台上加快延时上市。该报告还突出了Infosys的能力,以便在整个买方频谱中有效地迎合ServiceNOW服务的客户。

珠峰集团对20家领先的ServiceNow服务提供商进行了多阶段研究和分析,评估了他们在咨询、实施、维护和支持服务方面的愿景和能力。

该报告强调了以下领域的Infosys的优势:

  • Infosys建立了强有力的IP工具和加速器,如Enterprise Service ManagementCafé,在ServiceNow平台上加快了上市时间
  • 它是一位服务员精英合作伙伴;它来自ServiceNow的美国美洲的全球奖和区域奖突出了其全球交付能力
  • Infosys在整个产品中具有可信的端到端转型验证点,用于整个产品的ServiceNow服务
  • 客户可以从印孚瑟斯经过验证的卓越交付记录中受益,这反映在该公司过去一年相对高于同行的CSAT分数上
  • 市场承认技术和领域专业知识 - 广泛地了解IT景观,服务技术的专业知识,以及特定于业务的理解 - 作为其关键优势
  • Infosys在买方段中具有ServiceNow服务的传播,这强调其能够在整个买方谱中有效地迎合客户

印孚瑟斯预建的ServiceNow套件-Infosys Enterprise服务管理咖啡厅,是AI驱动的插头和播放解决方案,具有超过50多个插件,流程模板和即可部署的代码,使ServiceNow实现更快40%至50%。

Narsimha Rao Mannepalli,执行副总裁,云&基础设施解决方案负责人和Infosys验证解决方案他说:“被珠峰命名为领导者,印证了我们通过数字化客户整体业务流程来改变客户服务管理格局的承诺。从通过简化和直观的自助服务门户来增强用户体验,到可操作的仪表板,印孚瑟斯重振了广泛的行业垂直领域的业务应用程序。我们最近的收购指南,一个领先的ServiceNow合作伙伴是我们承诺加强我们的全球ServiceNow足迹和投资的一个例子。和ServiceNow一起利用印孚瑟斯钴,我们将继续通过广泛的IT企业服务管理能力,为客户最大化商业价值。”

“来自ServiceNOW采用的企业期望现在超出ITSM功能,包括跨课程驱动的综合服务管理跨越功能,例如IT资产管理,Devops,GRC,金融和HR工作流程,”说尤华州副总裁南山.“为了满足快速变化的客户期望,加快客户的ServiceNow旅程,印孚瑟斯建立了包括Infosys Enterprise Service Management Café在内的知识产权,这是印孚瑟斯Cobalt的一部分。此外,客户还受益于Infosys的交付能力、领域专长和ServiceNow的技术诀窍。”

可以访问珠穆朗玛峰集团服务峰值矩阵Matrix®评估2021的免费副本在这里

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关于印孚瑟斯

Infosys是下一代数字服务和咨询的全球领导者。我们在46个国家启用客户来导航其数字转型。亚博比分直播在管理全球企业的系统和运作方面,我们通过数字旅程专注于近四十年的经验。我们通过使用AI驱动的核心启用企业来实现它,有助于优先顺序执行更改。我们还授权在规模中具有敏捷数字的业务,以提供前所未有的绩效和客户喜悦。我们的总是学习议程通过建设和转移数字技能,专业知识和我们创新生态系统的想法来持续改进。

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避风港

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