Infosys企业服务管理Café是一个人工智能驱动的即插即用解决方案,拥有你需要的所有流程模板和可以立即部署的代码,可以让你的ServiceNow实现速度提高40%到50%。
它的好处开始于您已经拥有的工具的合并和合理化。通过Infosys Enterprise Service Management Café,您可以从50多个超级有用的插件中选择一个来管理您的始终在线的服务交付环境。该解决方案拥有所有可用的基础构件,以及可以随时部署的代码,这些代码允许我们的客户立即建立他们的实例。这创造了您需要的生产力节约和效率,以推动企业服务管理的创新和持续的服务改进,不仅对IT,而且对其他业务功能。
结果是显著的,比如用户满意度提高了30%,工作减少了25%。
搜索:Infosys企业服务管理Café可以帮助您搜索事件、票据和问题跟踪
聊天:Infosys企业服务管理Café为您提供了利用与ServiceNow协同工作的聊天机器人的选项
指示板:这些可帮助您实时监视操作运行状况
手机:Infosys企业服务管理Café也是一个应用商店,拥有50多个即插即用解决方案
自助服务:您可以登录到您的个性化门户来生成和满足请求
角色:Infosys企业服务管理Café是为满足“业务服务自动化”组件支持的各种角色而量身定制的,该组件拥有各种行业垂直解决方案
目录服务:您可以访问目录并专注于IT操作的特定领域
知识:这允许服务提供者和用户访问IT操作中记录的专业知识
应用商店拥有50多个即插即用的服务管理和业务领域解决方案
为最终用户提供IT、HR、Sec ops、PPM的单一集成平台
200多个目录项目,适用于IT, HR, Security operations, PPM
IOS和android应用程序的用户在去创建,更新,跟踪和批准票
单一平台的所有人力资源请求与简单,用户友好的人力资源目录
安全操作管理安全事件的简化的集成平台
在单一平台上管理完整的PPM生命周期
用于快速查看操作运行状况的基于角色的仪表板
宣传册
证明
洞察力
白皮书