体验工程余额高科技，高触摸
源于全球大流行和监管环境的经济和文化转变直接影响了金融服务业的数字成熟轨迹。Infosys和Wongdoody参加了思想领导力的力量，分享了关于经验工程的重要性，以解决这种复杂性引起的问题的重要性。他们探讨超个性化经验的影响，推动有效的客户参与和市场扩张。需要平衡的方法来连接构建和改善积极和整体客户体验所需的交互，系统，流程和数据。阅读此洞察力的纸张以提升CX并驱动指数增长。
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