该客户是一家提供全国性抵押贷款服务的美国领先银行。相应的抵押贷款流程耗时、手工且容易出错，导致成本上升和服务延误。印孚瑟斯帮助该行使用自动化和标准化技术，为流程改进制定了清晰的路线图。

主要挑战

  • 从代理行贷款的成本高，周转时间长
  • 对往来行抵押贷款的人工和重复的审查过程造成了购买延迟，提高了运营成本
  • 由于不准确的索引和未分类的文档，难以找到正确的内容
  • 无效的贷款流程导致了低额度

准备好体验吗?

专家说
行

解决方案

流程优化，使业务顺利进行

  • Infosys进行了详细的流程发现，并为当前和未来状态的流程创建了蓝图
  • 确定流程改进和自动化的机会
  • 提出了一个过程优先级矩阵，以获得最大值
  • 准确地捕获贷款包验证、OCR、数据摄取和对账流程的业务需求

简化贷款跟踪

  • 将检查表集成到核心系统中，通过配置管理(添加/修改/删除)检查表项
  • 建议根据不同组合的需要调用与检查表项相关的业务规则
  • 在设计工作流时涉及涉众
  • 标准化业务规则并消除重复执行
行

好处

加快了30%的筹资时间

加快了30%的筹资时间

营运开支减少50%

营运开支减少50%

简化贷款状态的跟踪

简化贷款状态的跟踪

•最小化异常处理

最小化异常处理