展望未来，立足过去

通过Samad马苏德 2019年11月|期刊| 8分钟阅读|本文的电子邮件|下载

拉维·库马尔年代。
印孚瑟斯总统和
副主席

世界变得越全球化，印孚瑟斯就必须离我们的客户越近。我们在Düsseldorf的战略创新中心的成立，是帮助欧洲和欧洲以外的公司满足数字时代需求的又一步。要做到这一点，印孚瑟斯必须超越提供现成的解决方案，并创造空间，与客户一起开发他们发展和竞争所需的尖端产品和服务。

这座位于Fürstenwall和Friedrichstrasse街角的建筑本身就代表着变革。在最近的翻修过程中，SOP建筑事务所保留了该建筑的天然石材新古典主义façade——这是对19世纪作为普鲁士一部分的城市历史的致敬，当时Düsseldorf在工业革命期间成为了一个繁荣的石油、采矿和制造业中心。

建筑师使用façade作为锚，用巨大的玻璃板建造七层结构的表面，创造了一个圆滑的现代外观，反映了城市演变为一个高科技中心。

俯瞰历史悠久的弗里德里希施塔特区教堂广场，这里将是我们在欧洲工作的12,000名员工中超过300人的家。如今，作为数字化转型的热点，Düss亚博比分直播eldorf正好是新旧产业、地方感和全球影响力的完美结合。它可能是德国第六大城市，但它是莱茵-鲁尔地区的中心，拥有全国最高的GDP。印孚瑟斯位于欧盟中部，拥有国际机场、高技能的劳动力、强大的大学和协作文化，这些都是我们知道印孚瑟斯需要留在这里的原因之一。

最重要的是，Düsseldorf的政府领导人希望在明年把它变成一个智能城市。他们正在推进公共服务的数字化，建设5G网络，并为该市无数的出租车、拼车、公共交通和滑板车租赁应用程序提供中心门户，以改善整个城市的流动性。

Düsseldorf的开车成为未来的一个城市，反映了我们的野心，让我们自己和客户进入“现场企业”，一个主题专家将在盛大开放讨论。通过将AI和敏捷性嵌入核心业务流程，Live Enterprises可以感知，过程和回应整个组织的实时信息。这是行业的下一个边疆4.0 - 将智能工厂的能力扩展到整个企业环境。

随着印孚瑟斯继续建立其全球创新中心网络，我们希望感谢所有政府、学术和企业合作伙伴Düsseldorf加入我们的旅程。印孚瑟斯离客户越近，我们就越能理解他们的愿望，也就越能帮助创造改善世界各地生活的数字解决方案。

DÜsseldorf:从工业中心到高科技中心

杜塞尔多夫不仅仅是德国第一个摩天大楼和世界上最长的酒吧的家园，也是85,000家公司，其中包括5,000家外国公司。这座长期以来为钢铁，钢铁和汽车制造而闻名的工业中心也成为银行，生命科学和移动电信的主要枢纽。所有这些，它的时尚行业对阵巴黎和米兰的时尚界。难道在杜塞尔多夫夜总会发现了Supermodel Claudia Schiffer。

Düsseldorf人口64万，是德国第六大城市，也是莱茵-鲁尔地区的首府。在欧洲范围内，它比除伦敦以外的任何城市获得的外国直接投资都多。超过30%的欧盟人口居住在市中心500公里以内，这是一辆卡车一天就能轻松行驶的距离。Düsseldorf的中心位置、国际机场和协作文化只是众多企业(包括350家初创企业)在这里开设商店的原因之一。印孚瑟斯是最新加入的一家。

Infosys高级副总裁戈皮•科纳纳特(Gopi Konnanath)表示:“要想在数字时代蓬勃发展，你的学习和成长能力必须是无限的。”Düsseldorf是一个充满不断学习的城市。由于如此多充满活力的公司近在咫尺，这座城市成为我们最新设计中心的首选，我们将在这里与德国的客户和商业伙伴共同创造新的解决方案。”

古城，根深

这个位于莱茵河上的闪耀的高科技中心，在8世纪的时候是一个位于河岸上的小dorf Düssel。丰富的自然资源和优越的地理位置帮助Düsseldorf发展成为一个建筑、贸易和交通枢纽。来自邻近的鲁尔地区的大型制造企业也选择了这座城市作为他们的总部，Düsseldorf也因此获得了“鲁尔办公桌”的昵称。

二战期间，这座城市在盟军的轰炸中被夷为平地。但Düsseldorf经过重组、重建，很快又重新确立了其经济主导地位。到20世纪50年代，它成为德国经济奇迹的中心，被称为“经济奇迹”。在随后的几年里，对煤炭和钢铁的稳定需求巩固了Düsseldorf在德国、欧洲和其他地区的经济重要性。

二战后，日本对机械和重工业产品的巨大需求促使贸易商们来到Düsseldorf，在那里他们获得了制造技术，包括钢铁和机器构造的知识。Düsseldorf在欧盟的中心位置继续使其成为日本在欧洲销售和收购的理想基地。这座城市现在有480家日本公司，是日本人口最多的城市。越来越多的中国公司也在效仿，目前已有560家公司在Düsseldorf运营。

其他投资来自远远宽阔。大约40个领事馆和30多名外贸组织和外贸组织促进了杜塞尔多夫及其周围地区的商业联系。拜耳等生命科学公司在这里设立办事处，以及汇丰银行和ergo集团等银行和保险公司。因此，杜塞尔多夫的金融服务业是法兰克福后德国第二大的金融服务业。

随着这些新兴的商业住户以及数百家广告公司的出现，法律和商业咨询公司如雨后春笋般涌现。Düsseldorf现在比柏林拥有更多的创意机构。它还成为国际贸易博览会的中心，每年举办50多场这样的活动。它的时尚景象使Düsseldorf成为外国游客的高端购物目的地。

这些行业的融合以及城市的制造根源推动了该地区的增长。杜塞尔多夫是首都的北莱茵 - 威斯特法伦州的州，拥有所有德国GDP。德国的生产导致欧盟。

通过Düsseldorf，创新驱动可以接触到比任何其他欧洲城市更多的公司和潜在客户。”

新工业经济

德国的工业中心已经成为技术复兴的一个例子。Düsseldorf经济区域的高密度和可管理的规模——你可以在10分钟内从城市的一端到达另一端——为传统和新兴行业的公司提供了无数的合作机会。

Düsseldorf的首席数字官Alex Smolianitski说:“你最大的竞争对手和你在同一条街上，所以你们可以一起讨论和解决问题。”“因为人们彼此沟通，所以这里的企业更容易扩大规模。”

在这些企业中，越来越多的信息和通信技术(ICT)公司。德国电信、沃达丰和O2这三家移动网络运营商都位于Düsseldorf，这里现在是数字转型的热点。亚博比分直播大约1,900家信息和通信技术公司雇佣了超过30,000人。为支持北卡罗来纳州立大学地区的初创企业而建立的公私合作伙伴关系digihub也设在这里。

在全球范围内，先进制造业和机器人领域的初创企业数量增长最快——Düsseldorf地区的初创企业证实了这一趋势。北威州被认为是发展数字经济和工业4.0的领先位置。

在强大的研究型大学的支持下，Düsseldorf深厚的人才库是另一项资产。公司从当地大学招聘人才，印孚瑟斯与亚琛工业大学(RWTH Aachen University)和德国奥托贝森管理学院(WHU Otto Beisheim School of Management)有着长期的学术合作关系，以确保它们为毕业生提供所需的技能。

莱茵河上的美好未来

这座城市对未来的渴望比以往任何时候都要强烈。当地领导计划将Düsseldorf转变为智慧城市的示范，从城市服务结构的现代化开始，使电子服务，如登记汽车或申请签证，快速和直接。他们正在升级该市的基础设施，以确保5G连接，并在教育方面投入了近10亿欧元，以实现学校现代化。

在这个过程中，他们将增加城市的竞争力，提高生活质量，节约资源，并确保其未来的生存能力。该市官员于2017年1月宣布了他们的“智慧城市Düsseldorf”计划。一旦完成，他们的计划将影响整个地区。

“智慧城市没有边界，”斯莫利安西特斯基说。“我们有64万公民。劳动力是53万。我们有30万人上下班，10万人上下班。如果算上所有参加贸易展览会的国际参观者，白天我们这里有超过100万人。我们不能像在孤岛上一样思考解决方案。”

持续的人口和经济增长给城市带来了巨大的挑战，比如Düsseldorf:如何尽可能高效地在城市中流动更多的人?交通运输是Düsseldorf二氧化碳排放的主要来源之一。智能交通旨在减少拥堵、二氧化碳和其他排放，同时帮助人们到达他们需要去的地方。自动驾驶汽车已经出现在地平线上。它们就建在这座城市的后院。

Düsseldorf正在朝着它的未来快速前进，建立在一个丰富的历史和充满活力的行业，今天仍在努力工作。

“我们与德国和欧洲其他任何地方的区别在于，该商业地点具有巨大的B2B潜力。”
- Thomas Geisel, Düsseldorf Mayor

印孚瑟斯在dÜsseldorf找到了志趣相投的人

Infosys和Düsseldorf分享了谦逊的根源。1981年，印度浦那的七名工程师成立了Infosys，初始投资250美元。近40年后，Infosys是一家跨国公司，为世界上一些最大的公司提供商业咨询，信息技术和外包服务。这是第二大印度IT公司，员工228,000人，市场资本为465.2亿美元。

Düsseldorf也以无数的方式扩张。自1980年以来，以Düsseldorf为首都的北莱茵-威斯特伐利亚州的GDP已成为全国最高，占德国GDP总量的21%。它是继伦敦之后欧洲外国直接投资的首选目的地，拥有数千家跨国公司。

这两家公司都有意发展壮大，建立了强大的国际声誉。今年，印孚瑟斯在《福布斯》(Forbes)的“全球最受关注公司”(The World ' s Best - considered Companies)榜单上排名第三。在美世2019年全球生活质量调查中，Düsseldorf在最宜居城市中排名第六。

他们的影响既深远又广泛。印孚瑟斯帮助45个国家的客户完成数字化转型。亚博比分直播Infosys在全球拥有82个销售和市场办事处和123个开发中心，主要分布在印度、美国、中国、澳大利亚、日本、中东和欧洲。同时，Düsseldorf位于欧盟的中心，与美国、中国、日本保持着紧密的商业联系。事实上，超过450家日本银行和公司的欧洲总部设在Düsseldorf。

随着印孚瑟斯发展成为科技革命中的一个发电站，Düsseldorf也经历了类似的过程，尽管路程更长，但它已经成为了一个主要工业中间的高科技中心。这是有意为之，Düsseldorf市长Thomas Geisel解释道。他表示:“我们拥有强大的制造业、尖端技术提供商，以及在开放的国际环境中拥有大量数字和技术人才。”

这就是为什么印孚瑟斯选择在Düsseldorf建立其最新的发展中心——一个拥抱创新的城市，将其制造业基地转变为工业4.0的领先榜样。作为对这座城市的承诺的一部分，印孚瑟斯新成立的Düsseldorf发展中心将加强与当地大学的长期关系，以发展数字人才。其中包括德国奥托贝森管理学院(WHU Otto Beisheim School of Management)和亚琛工业大学(RWTH Aachen University)。

“这是Infosys的独特之处，”Düsseldorf的首席数字官Alex Smolianitski说。“许多跨国公司带着他们的员工飞过来，给他们提供巨大的寄宿公寓。印孚瑟斯明白，他们不仅应该在这里，还应该在当地吃东西。他们雇佣当地人，并与该地区的大学合作。”

本地化是印孚瑟斯商业战略的重要组成部分。近年来，该公司一直在其客户附近建立一个全球技术创新和设计中心网络，帮助他们为数字时代做好准备。在Düsseldorf上，印孚瑟斯将服务于一系列增长行业的公司，包括零售、金融服务、电信、生命科学和制造业。

一个共同的理念

印孚瑟斯联合创始人兼董事长南丹•尼勒卡尼认为，人是——也应该是——技术的最终受益者。在最近举行的世界经济论坛印度经济峰会上，他解释了数字化和负担得起的数据如何能够在大规模上增强人类的能力。他指出，尽管印度是信息和通信技术服务的第二大出口国，但它拥有世界上最大的线下人口。

“从社会的角度来看，我们应该专注于回答‘我们如何让这一项目大规模运作，让10亿人改善他们的生活?我们如何利用这一影响力为他们提供更好的教育、医疗和贷款?”

杜塞尔多夫问了同样的问题。当地领导人旨在使其成为智能城市的领先示例，使用技术来改善其公民，劳动力和访客的生活。目前的智能项目包括向公立学校的教室数字化，建立一个拥有最先进的IT基础设施的新图书馆，并为公民提供电子服务，以使其生活更容易。例如，杜塞尔多夫居民通常必须在移民局预约等待几个月，现在可以在线申请为另一个国家的家庭成员的旅行证件申请，并在24小时内收到回应。

赋予企业生命

随着技术的发展，印孚瑟斯也在发展。就像它帮助客户成为工业4.0效率的人工智能模型一样，印孚瑟斯正在引领成为一个“活企业”，应用数十年的技术经验和商业知识，帮助当今的企业实时做出自动化、敏捷的决策。

在活动的企业中，公司的所有IT系统都相互连接并相互通信，包括那些评估物理环境和在其中工作的人员的系统。一旦连接起来，实时企业就可以观察人们是如何以及何时使用该技术并相互交互的。该系统还必须是感知的，这意味着它可以分析它在整个组织中收集的所有数据并使其有意义。

实况企业的真正权力是能够将其所有人带到一起并采取行动。当它可以响应连接，可观察和感知数据时，系统还活着 - 并对它做点什么。这些调整实时发生，这使得组织敏捷。突然，企业从手动移动到自动化。直播企业的领导者可以感受到他们公司的脉搏，做出大小的决定，使他们的团队和客户更轻松地让生活更轻松。

让客户的生活更轻松是印孚瑟斯在近40年前创立的原则。今天，这位技术革命的领导者正在引导现代制造商和企业走上一条新的道路。他们变得越聪明，就越能把自己的企业转变成自我维持的创新和进步体系。

对于Düsseldorf来说也是如此，Infosys正在这块沃土上扎下新的根。

迎接Düsseldorf的数字主任

亚历克斯Smolianitski
首席数字官- Düsseldorf

26岁的Alex Smolianitski将于5月份留下私营部门成为杜塞尔多夫的第一个首席数字官员，他说他正在彻底改变德国最古老的产品之一：官僚主义。作为CDO，他的主要目标是将前工业中心转变为一个智能城市，以数字化75％的公共服务，现在需要物理预约，例如登记汽车或获得签证，以便公民可以在线申请并获得在24小时内批准。

除了数字化城市服务之外，您还关注了哪些其他项目?

我们正在全市建设5G网络，实现自动驾驶汽车等功能，预计到2021年城市覆盖率将达到70%。我们认为5G应该由城市提供，而不是运营商。我们正在测量我们应该在什么位置建立天线来提供特定的频率——从哪个建筑，哪个灯泡。如果我们这样做会更有效率。因为我们认为智慧城市不是一个IT项目，而是一个社会项目，需要有聪明的公民，我们也在投资教育。我们花费10亿欧元用于学校现代化建设和新图书馆，听起来很类似，但我们把它看作是不同类型的知识和城市服务的中心。它将提供免费的共同工作空间，并24小时开放。我们正在研究的另一个领域是机动性。在Düsseldorf上，我们现在有四个不同的摩托车应用程序，三个汽车共享应用程序，两个出租车应用程序，还有两个公共交通应用程序。我们想把所有这些都连接到一个“移动的自由市场空间”，在那里你可以进入你想去的地方，它给你所有的选择。

是什么让dÜsseldorf成为成为智慧城市的首选?

很多公司和大学都设在这里，人们都在工作。这座城市的财政状况很好，我们在某些方面已经是一个没有定义的智慧城市了。第一次5G通话是在Düsseldorf上进行的。真正有趣的是，5G并不是移动覆盖的话题。这是关于光纤的:5G的距离很短，你需要光纤来获取频率。如果没有企业合作伙伴，我们就无法提供新的光纤网络。

跟我们说说你的智慧城市实验室。

这是城市中的一条街道，我们和我们的合作伙伴可以在地面上试验解决方案——在那里人们可以步行、卡车停放，那里已经有路灯和树木。你不知道光是否足够亮，它是否会测量你想要的数据，或者它是否会干扰频率。没有100%的解决方案。这需要一些试验和错误。这是我们用来试验的沙箱。

在转型过程中，城市需要什么样的技术合作伙伴?

我们不需要服务提供者;我们需要合作伙伴。这是一个很大的区别。我可以说我有一个问题，然后扔钱给你来提供解决方案。或者你可以和我一起创造解决方案。我们会把天线修好的。我们将拥有自动驾驶汽车，因为汽车制造商就在城外。我们需要汽车和人之间的联系。(我们需要知道下一步该做什么。)我们需要那些专注于开发的公司，和我们一起坐着喝咖啡的时候动手。

你们什么时候才能成为智慧城市?

我认为一旦我们完成了第一个项目:为公众提供跨部门的电子服务。明年年初，市议会将在Düsseldorf上通过“智慧城市”的定义。我们已经在做智慧城市项目，但它们并不总是基于it。所有的智慧城市策略都是关于一个社会如何在城市中一起工作和生活。

知识与工业的结合:投资德国的未来

印孚瑟斯与全球领先的教育和学术机构有着悠久而令人自豪的投资和合作历史。从培训和雇佣毕业生，到在思想领导和学习方面的合作。但该公司在德国的学术合作关系是最长期、最富有成效的。

自2007年以来，该公司与德国顶级商学院奥托贝森管理学院(WHU Otto Beisheim School of Management)建立了密切关系，在瓦伦达尔和Düsseldorf都有校区。印孚瑟斯是WHU的雇主和企业合作伙伴的组成部分，共有29名实习生参加了印孚瑟斯的InStep实习项目。

与此同时，该学院的教授和教师与印孚瑟斯密切合作，撰写案例研究、在会议上发言，并为思想领导力做出贡献。事实上，印孚瑟斯曾多次接待印度大学的管理层、教师和学生到该公司位于班加罗尔的总部参加领导、学习和知识分享活动。

今年，印孚瑟斯扩大了与另一家Düsseldorf-based机构的本地学术伙伴关系:HSD Hochschule Düsseldorf大学(应用科学大学)。这两个组织已经达成了一个框架，在这个框架下他们可以在研究上合作并分享见解。但或许最重要的是与HSD在2020年启动InStep项目，这无疑将在帮助印孚瑟斯吸引和留住当地大学的人才与公司合作方面发挥重要作用。

这两个伙伴关系增加了第三个长期的学术关系，这次与亚琛大学伦特州。它与RWTH在帮助提出对行业4.0的思考时，Infosys显着合作 - 德国高新技术产业战略的一个关键部分，促进了经济增长的制造业化工。

2016年，印孚瑟斯与工业管理研究所(Institute for Industrial Management FIR)合作，对工业4.0相关的全球采用趋势和挑战进行了联合研究。该研究结果在当年的汉诺威工业博览会上以“工业4.0 -国家状况”发表。至关重要的是，虽然85%的企业意识到工业4.0的潜力，近一半的企业计划在2022年采用这个模型，但实施的速度让46%的参与者处于风险之中，主要是因为没有明确的路径的零零碎碎的方法。

因此，印孚瑟斯与德国工程科学研究院(acatech)和RWTH合作，设计了一个工业4.0成熟度指数，以帮助组织规划和加速他们向这种未来状态的转变。

图1所示。行业水平4.0成熟

资料来源:工业4.0成熟指数。- Schuh, G.， Anderl, R.， Gausemeier J.， ten Hompel, M.， Wahlster, W. (Eds.):工业4.0成熟度指数。企业数字化转型管理(aca亚博比分直播tech STUDY)，慕尼黑:赫伯特Utz Verlag 2017

该指数已成为印孚瑟斯及其制造业客户的宝贵工具。帮助他们理解如何规划投资，选择技术，并在他们发展能力以完全连接工业4.0业务时设定战略目标。

但它也有可能被用作制造业以外的战略工具。通过RWTH和印孚瑟斯在这个指数上的工作，工业4.0的编纂阐明了有多少不同的行业和产品类别可以将这种思维应用到自己的环境中。这种思想和创新的扩大和扩展，正是印孚瑟斯致力于与德国领先的学术和创新机构投资和合作的原因。

为生活带来创新

创新并不存在于页面或幻灯片中。为了成功，新的创新需要被带到生活中，测试，调整和验证与真正的用户和真正的问题。当然，这对于本质上是一家工程公司的印孚瑟斯来说是很自然的。该公司一直通过将前沿创新应用于现实世界的解决方案来推动技术的边界。

位于Düsseldorf的战略创新中心将不仅是印孚瑟斯设计新创新和与客户合作的基地。它还将在中心内举办一系列技术原型和创新沙盒，供客人和客户测试和体验。该中心是在欧洲伦敦、布加勒斯特、马赛和柏林以及美国印第安纳波利斯、罗利、菲尼克斯和普罗维登斯七个中心的基础上新增的

这些“生活实验室”由印孚瑟斯新兴技术中心(iCETS)牵头，是印孚瑟斯及其客户合作开发和展示联合创新计划的地方。到目前为止，在Düsseldorf中心的客人可以看到工作成果，并根据印孚瑟斯关注的关键战略和行业主题进行安排。

制造业的未来

印孚瑟斯的数字双涡轮演示展示了一个使用微软HoloLens的3D打印涡轮。当用户观察、触摸和移动真正的涡轮机时，实时传感器数据可以叠加在虚拟的双胞胎上。物联网、人工智能和增强现实在这里共同合作，向重型资产行业的客户展示了如何利用Infosys人工智能平台对复杂机械部件进行预测性维护。

另一个原型是“飞行发动机清洗”，它演示了VR如何用于训练和维护一个大型、复杂、昂贵的发动机清洗程序机器。

自主材料处理展示将我们在机器人和自主技术方面的经验结合起来。在本例中，一辆装有视觉辅助机械臂的自动导航车辆将从一个典型的制造车间拾取特定位置的部件。自动导航车辆将自动行驶到预期的目的地，提取组件并将其送到预定的目的地。

生活的企业

一个实时企业是一个能够感知和响应环境的企业，能够快速地对变化做出反应，更像一个有机体而不是一个组织。这也是关于通过减少过程障碍，使更多的灵活性和速度发挥你的才能。这是对企业应该如何运行的大胆的未来愿景。但这是印孚瑟斯能够构建的，一个一个地解决Live Enterprise的每个组成部分。

每个组件都代表需要开发和设计的特定功能，它们与整体连接在一起。在Düsseldorf Center中，五个组件通过以下原型进行了演示:

知识图- Live Enterprise运行在“数字大脑”上，能够从各种存储库中提取信息，并实时做出有意义的决策。知识图有助于这个过程，因为它可以交叉分析多个结构化和非结构化数据源，而不必将此编码到数据库结构的设计中。关系、相关性、集群——所有这些都可以通过图形界面实时发现和查询。

Infosys应用管理平台-要想有组织性和灵活性，企业需要一个神经系统，将思想与行动、思维与实际联系起来。业务指挥中心原型展示了如何将企业的业务能力连接到底层应用程序、基础设施和网络。现在可以将基础设施元素中的停机与特定的业务影响联系起来。这有助于确定解决方案的优先级，并识别冗余或瓶颈。它建立了从上到下从能力到组织底层基础设施的链接。

聚云——云是数字商业的未来。但是，跨零散的云平台进行管理既复杂又昂贵。Infosys云管理平台的下一个版本提供了一个单一的门户来管理、供应和监控跨多个云平台Azure、谷歌和AWS的工作负载。该工具提供了对不同云系统的应用程序和利用的监督，以及全面管理云预算的能力。

配置工具-不同的人有不同的工作风格，也会根据环境和情况有不同的偏好和要求。出于这个原因，印孚瑟斯开发了计算设计技术，可以自动改变向不同用户显示信息的方式。例如，一位经理可能希望看到团队成员的年假趋势图表，而另一位可能更喜欢文本分析，但重点关注未来两个月对生产力的影响。

访客管理-这里，Live Enterprise技术被用来解决欢迎访客到办公室的痛点。印孚瑟斯在班加罗尔的园区进行了试验，制定了一套无摩擦的访客管理流程，以及支持该流程的系统。然后安装了自动化技术来实现这个梦想。Live Enterprise的方法不是引入新技术，而是将现有的不同组件连接起来，如客房预订、智能空间利用、客人wifi接入、安全和合规检查、导航和访客通知。

智能空间

Infosys Smart Spaces是一个综合解决方案，可以帮助Infosys客户利用数字技术提供的物理空间和资产，改变人们的互动(包括员工、客户和其他利益相关者的互动)。

该公司在智能建筑技术方面拥有第一手的直接经验，已经在自己的校园内实施和测试了许多这类技术。印孚瑟斯各校区有1500个传感器，可以实时跟踪数据，并监控校园设施的使用情况。这些传感器跟踪电力和水的使用情况，监测整个建筑的漏水情况，管理湿度水平、温度和气候控制。

例如，Comfy是一款帮助员工管理校园会议室和招待所气候控制的应用程序。印孚瑟斯还为一种新的系统申请了专利，该系统通过向墙壁和天花板输送冷水来为建筑物降温，比空调的效率高30%。在昌迪加尔，印度印孚瑟斯公司已经安装了一套可以检测漏水的智能水表系统。班加罗尔使用了智能公用事业，它可以实时跟踪污水的再处理以及输出的质量和清洁度。在迈索尔，园区安装了一个智能停车系统，帮助游客和员工识别免费停车位，并在有停车位时跟踪停车位。

银行业的未来

金融服务机构之间为了吸引、转换和留住客户而不断竞争。客户体验是重点关注的关键领域，客户入职是非常重要的第一步。

其中一个为这一行业开发的原型是一个模拟人物展示，使用平板设备数字上船。演示说明了“开放银行”如何开辟新的分销渠道，包括通过连接账户来合并费用或改善客户准入来获取新客户的创新方法。开放式银行提供实时账户聚合功能，而不仅仅是提供新产品和服务。它帮助金融服务机构更好地了解他们的客户，并提供最好的见解。

另一个原型是使用开放银行和Finacle的数字付款应用程序。它展示了开放式银行业务，由Unified Payment接口（UPI）提供支持。UPI利用现有支付的基础设施提供无缝支付和金融交易机会。

未来的零售

如今零售商面临的最大挑战之一是如何最好地将实体店与数字体验结合起来，从而在两者之间提供无缝、协调的客户体验。《零售安装的未来》(The Future of Retail installation)展示了印孚瑟斯是如何利用现有的零售基础设施和“分层”基于云的微服务来加强运营和洞察力收集的。

代表了更大的“无限商店”概念的一个组成部分，这个展示是与一个体育时尚品牌合作建立的，并使用现有的闭路电视摄像机来跟踪商店货架上物品的运动。当顾客确实将商品放入购物篮时，系统会识别出来，然后将其添加到他们的账单中。它甚至可以应付那些改变主意的人——当物品被退回并从虚拟购物篮中移除时，它会跟踪记录。

当购物者完成购物后，他们可以直接离开，系统对他们虚拟地收取商品费用。该系统还可以用于检测和通知员工溢油情况，以及购物者附近的触发屏幕，可以显示与他们所选物品相关的内容，如食谱或其他与他们所拿的鞋子或上衣相匹配的建议物品。

未来的体育

你能想象在法网与费德勒的比赛中，或者坐在法网罗兰加洛斯球场最好的座位上观看决赛吗?由于印孚瑟斯与美国职业网球协会(Association of Tennis Professionals)的密切合作，采用了最新的虚拟现实技术，这一切都有可能实现。

一旦用户戴上VR头盔，他们就可以像坐在体育场里一样观看现场比赛。他们也可以选择并查看游戏中独特的实时数据，如玩家在面对左手对手时赢得第二次发球的次数。该解决方案的另一个版本允许用户与真正的网球专业人士进行比赛，使用动作捕捉来判断他们如何“击打”球和接发球——如果他们可以的话!最后，一个商品选项允许用户通过虚拟街道，进入商店选择、查看和购买ATP商品，所有这些都是在3D虚拟现实中进行的。

思想领导

为了规划创新，印孚瑟斯必须一直努力预测未来——预测技术将如何发展，以及随着时间的推移，业务挑战将如何出现。为了做到这一点，该公司投资于一种“自上而下”和“自下而上”的方法来理解未来的变化。

印孚瑟斯亚搏电脑登录知识研究所(Infosys Knowledge Institute)是第一家开展大规模深入研究的机构，通过与管理全球业务的高管交谈，了解商业挑战。与此同时，“自下而上”的方法是由iCETS领导的，重点是技术如何在地面上应用，以及新技术和能力如何随着时间的推移而发展。这样就创建了“趋势树”，可供客户浏览和探索。

本展示介绍了Talent Radar，这是一个基于Infosys Knowledge Institute深入研究开发的体验式应用程序。亚搏电脑登录本研究的主要目的是确定企业当前和未来数字化转型项目所需的技能。亚博比分直播人才雷达揭示了从事数字化转型的组织对人才的需求。亚博比分直播它捕捉了不同行业和地区的人才视角的差异。它包括对人才收购挑战的审查，以及企业为应对这些挑战所采取的不同方法。

另一个经验是数字雷达。这段经历展示了印孚瑟斯(Infosys)进行的一项研究的结果，并描述了各行业的企业如何导航其数字旅程。它根据其数字化转型的方法将组织分为三类，即“观察者”、“探索者”和“远见者”。亚博比分直播

公用事业的未来

植被管理演示解决了耗时数据处理的挑战。公共事业公司的电网分布在广阔的地理位置，它们必须努力应对过度生长的植被对输电线或管道造成的风险。这对全球许多公用事业公司来说都是一个重大挑战。印孚瑟斯使用深度学习机制，这是基于先进的图像处理和图像分析技术。涉及数据采集、数据处理和风险缓解计划的执行的时间周期平均为4至6年。有了印孚瑟斯的解决方案，整个时间周期可以缩短到4到6周。

实验室女士

Infosys MS Lab展示了几个演示。第一个演示是Inspection Management - AR/VR Experience。印孚瑟斯将基于现实的HoloLens应用程序与Azure OCR服务和计算机视觉相结合，后者可以检测并读取设备的ID。它与Dynamics CRM集成，使用Web api将数据读写到CRM中，并委托诊断测试脚本。在HoloLens上运行的应用程序使检测工程师能够查看正在运行的设备的详细规格，从而避免了传统的导航到各种设备和地方进行设备检查的方法。这帮助客户通过减少50%的检验时间，大大降低了成本。

另一个展示是Infosys基于无人机的自动索赔处理。它是基于AI / ML的保险行业解决方案。无人机捕获了损坏罐的360度视图。然后在计算机视觉的帮助下创建基于AI / ML的模型。之后，在自然语言处理（NLP）将评估图像损坏的严重程度，并将在Microsoft Dynamics 365客户参与中创建索赔。

作为微软实验室的一部分，印孚瑟斯还展示了可能性平台(POP)和PowerApps的集成版本。POP是一种基于Dynamics 365业务应用套装的核心业务流程，由下一代Microsoft技术支持。它提供功能注册用户使用生物计量注册。然后，它会通过MS认知服务提供的面部识别，以生物特征验证为基础，登录到Dynamics 365应用程序中。POP使用聊天机器人帮助客户在Dynamics 365中下销售订单。

话务员可以利用MS认知服务的语音到文本的特性，验证订单并记录呼叫摘要。它有助于使用物联网跟踪订单，并在出现发货问题时进行退款。代理然后可以使用PowerApps访问服务票据，并且可以使用MS Flow发送通知。用户可以使用基于Power BI的服务仪表板进行服务汇总。

5克实验室

Infosys智能网络保障(ISNA)是一个网络分析和闭环保障解决方案，是为电信公司量身定制的AI解决方案，用于预测、自修复和管理。它可以很容易地与任何物理、虚拟或混合网络集成。这种灵活的专有解决方案促进了与电信公司的自定义数据的快速和轻松交互，构建了一个可重用见解的大型存储库，以改进网络服务。

5G实验室的另一个展示是5G射频规划演示解决方案的演示。这包括建筑物、植被、道路、路标和交通信号的3D可视化。它还提供了多个GIS层，以便更好、更灵活地进行分析。它包括使用视线的射频规划分析，视场分析和射频传播建模。演示方案可以主动识别受GIS信息变化影响的信号强度和位置。