代理关系管理解决方案-保险行业| Infosys - 亚搏全站,亚搏电影手机客户端,亚搏电脑登录

概述

行业专家认为，2019冠状病毒病危机将影响到每个行业——但它可能会特别影响保险公司，因为他们可能会收到大量跨越多种类别的一般询问和索赔，无论是健康保险、人寿保险还是非人寿保险。在迅速转换远程劳动力的同时，应对呼叫中心这种繁忙的流入的需要是保险公司需要解决的一个问题。

Infosys子公司基于微软Dynamics CRM平台，是保险业的综合解决方案。该平台提供了分销渠道的统一视图，有助于管理机会和引导管道，提高运营效率，协助预测分析，为经纪商和代理人提供标准和自动化的流程，并提供最佳的在线协作体验。它有助于以综合的方式管理利益相关者关系，确保透明度和易于操作，为保险公司和客户提供他们所需的所有销售和服务支持。它利用了Dynamics 365平台。该解决方案的主要亮点是使用户、代理和代理在任何时候都能在任何设备上更高效的用户界面体验、与每个利益相关者相关的预先配置的仪表板和保险分析、为操作特性集成的必应地图、遵循行业最佳实践的预先配置的业务流程流、与大大小小的经纪人和代理商合作销售。