该跨国饮料公司致力于将其员工参与为升级和升级的企业Windows生态系统升级,作为其现代化工作场所转型工作的一部分。

通过全球分布式劳动力,这绝不是一个简单的壮举。Infosys团队通过利用微软的统一端点管理技术,加强了挑战并帮助这家公司实现了现代化的工作场所目标。

关键挑战

  • 新Windows设备的繁琐手动配置流程
  • 在迁移期间扰乱日常活动
  • 部署过程中的用户数据丢失
  • 跨地域的员工经验一致

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解决方案

从遗留软件转换到现代协作生态系统

从利益相关者参与通过普遍存在的卓越产品支持而引入管理和超级护理Infosys Cobalt,我们通过结构良好的变革管理策略引导饮料和酿造公司。迁移组成,包括使用5000+设备的用户在电路板上安装Microsoft Windows 10和Microsoft Office 365 Gravlus。

我们做了什么?

  • 为了将新的微软Windows 10系统软件推广到所有设备上,建立了一个新的SCCM环境,Infosys团队协调了各种硬件模型的映像创建工作。
  • 以每天35-40台机器的速度,应用程序通过微软端点管理器(SCCM、Azure Active Directory和Microsoft Intune)以及Infosys的一些自主自动化工具交付到客户端机器,以加速升级。
  • 为了确保用户数据的零丢失,维护了彻底的部署核对表,并使用了Microsoft USMT。此外,作为域标准化计划的一部分,Infosys团队利用了一个内置于PowerShell的内部工具,以替换具有一个通用域的多个域。
  • 此外,还在各地点部署了会说当地语言的工程师,以增强升级期间的用户体验。

细致规划和战略有助于提供丰富的员工体验

  • 通过强大的技术解决方案提高流程效率
  • 通过结构化部署策略增强用户体验
  • 微管理项目计划有助于处理跨地理位置的大型用户群
  • 强大的更改管理策略准备升级之前的最终用户,并在升级后提供转换和采用支持
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好处

一个安全的现代工作场所,具有更好的员工参与

用于部署5000+ Windows设备的自动和用户友好的基于云的技术,以消除手动重新映射新设备的需求

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详细部署策略和计划,用于为每一个最终用户进行调度和完成,确保最小停机时间

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通过域标准化举措确保零损失用户数据

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通过40个不同语言的8个国家的〜40个地点的用户通过多语程支持改善了经验

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