美国一家领先银行通过自动化来解决运营成本不断上升的问题

作为美国最大的15家银行之一，该客户为客户提供广泛的零售和商业银行产品及服务。客户发现贷款请求数量大幅增加，导致处理大量贷款请求的操作成本相应增加。

Infosys帮助世行实现了端到端的流程自动化，从用例识别和细化、使用BluePrism进行开发，到测试(QA);监控机器人，以提供必要的支持结构，可以处理增强，升级和更多。自动化部署使得作业成本在三年内减少了近60%。此外，由于加速了业务流程，执行业务流程的工作量至少减少了50% - 60%。到目前为止，印孚瑟斯已经部署了30多个机器人，还有40多个正在准备中。