Infosys研究:从首席执行官到首席执行官转变工作场所的关键决策

  • 提高生产力和交付卓越的客户体验是采用工作场所转换的主要触发因素
  • 选择正确的解决方案、数据安全性和组织支持是关键问题
  • 亚博比分直播数字转型是企业工作场所现代化的首要议程

班加罗尔——2020年3月13日

亚搏电脑登录印孚瑟斯知识学院的思想领导和研究机构印孚瑟斯(纽约证券交易所代码:INFY),今天发表了一份关于工作场所转型的全球研究报告,题为《从内部驱动变革》。研究显示,ceo们现在优先考虑推动职场转型路线图,并为企业的发展做出贡献。

印孚瑟斯对银行、医疗保健、制造、零售、电信、能源和公用事业公司的1300多名高管进行了调查,收入超过10亿美元。该研究提供了一个详细的观点,如何转变工作场所可以导致成长和成功的企业在今天的竞争格局,市场动态,和客户的期望。它还提供了关于工作场所转型趋势、各种当代工具的采用、转型的好处和跨组织的忧虑的观点。

调查的主要结果:

  • 45%的受访者认为,ceo在推动职场转型路线图方面最有影响力。
  • 57%的组织认为数字工具(如企业生产力套件、企业通信软件等)对工作场所转型的影响最大。数字工具对工作场所转型的影响排名高于物理元素(如共同工作、智能建筑等)和文化变化(如培训和提升技能、工作与生活平衡等),前者分别为38%和15%。
  • 企业坚信数字化工作场所的转型可以改善团队之间的协作(86%),并提供卓越的客户体验(84%)。
  • 工作场所转换战略的采用正在顺利进行中,超过80%的组织已经有了定义良好的战略路线图。
  • 55%的受访者认为,在开始职场转型之前,选择正确的解决方案/技术是一个重要的问题。在实现过程中,数据安全(77%)和获得整个组织的认可(74%)被认为是最大的挑战。
  • 与业务前景(60%)保持一致的能力(55%),利用最新技术(55%)和管理文化变革(53%)被视为与外部合作伙伴合作以实现工作场所转型的最大优势。
  • 虽然工作场所的战略和实施在各个行业都很普遍,但银行、金融服务和保险、零售、消费品、物流、通信、媒体和技术行业处于领先地位。

印孚瑟斯总裁拉维·库马尔他说,“目前多代人的劳动力需要一个高度协作、高效和投入的工作场所。因此,今天的企业正在利用数字技术的力量来创造一个现代的工作场所,在这里,员工不仅希望作为个人成长,而且希望成为一个专注的团队网络。这需要以一种有意义的方式重新想象员工的经历和参与,同时鼓励协作和确保信息安全。这份报告强调,工作场所的转型已经超越了物理基础设施,并已成为高管们的首要任务,他们希望用合适的数字工具和新鲜体验授权员工。”

尼尔森霍尔公司的高级研究分析师约翰·拉厄蒂他说:“工作场所转型空间的范式转变使得企业必须为员工提供‘消费者式’体验。印孚瑟斯(Infosys)的研究报告《从内部推动变革》(Drive Change from Within)强调了这样一个事实,即企业正在拥抱数字工具和技术,以促进工作场所的协作,这最终将提高效率。今天的组织都在努力建设工作场所,使员工能够利用他们的真正潜力,提高他们的生产力,并提供无缝的用户体验,而不牺牲安全。在这一转变过程中,先行者可以利用这种竞争优势,更快地从工作场所获得更多价值。”

如欲索取报告全文,请浏览://www.mdgottwald.com/services/microsoft-cloud-business/insights/workplace-transformation-research-study.html

调查方法

来自银行、医疗、制造、零售、电信、能源和公用事业公司的1300多名高管接受了这项研究的调查,他们的收入超过10亿美元。这些商业领袖代表了在美国、英国、欧洲和澳大利亚-新西兰(ANZ)运营的一些领先组织。

关于印孚瑟斯

印孚瑟斯是下一代数字服务和咨询的全球领导者。我们帮助46个国家的客户进行数字化转型。亚博比分直播在管理全球企业的系统和运作方面,我们拥有超过30年的经验,专业地引导我们的客户走过数字化之旅。我们通过一个ai驱动的核心支持企业来实现这一点,这个核心有助于对变更的执行进行优先级排序。我们还通过大规模的敏捷数字技术为企业提供前所未有的性能和客户满意度。通过在创新生态系统中建立和转移数字技能、专业知识和理念,我们的持续学习议程推动了他们的持续改进。

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本新闻稿中提到的关于我们未来增长前景的某些声明是关于我们未来业务预期的前瞻性声明,旨在符合1995年《私人证券诉讼改革法案》的“安全港”要求,其中涉及一些风险和不确定性,可能导致实际结果与这些前瞻性声明中的结果有重大差异。与这些报表有关的风险和不确定性包括但不限于以下方面的风险和不确定性:收入波动、外汇汇率波动、我们管理增长的能力、IT服务领域的激烈竞争(包括可能影响我们成本优势的因素)、印度工资上涨、我们吸引和保留高技能专业人员的能力,固定价格、固定时间框架合同的时间和成本超支,客户集中,移民限制,行业细分集中,我们管理国际业务的能力,我们重点领域对技术的需求减少,电信网络或系统故障的中断,我们成功完成和整合潜在收购的能力,对我们服务合同的损害赔偿责任,印孚瑟斯已进行战略投资的公司的成功,政府财政激励的退出或到期,政治不稳定和地区冲突,在印度境外筹集资金或收购公司的法律限制,未经授权使用我们的知识产权,影响我们行业的一般经济状况,以及未决诉讼和政府调查的结果。可能影响我们未来运营结果的其他风险在我们的美国证券交易委员会(sec)文件中得到更全面的描述,包括我们截至2019年3月31日财年的年度报表20-F。这些文件可以在www.sec.gov。印孚瑟斯可能会不时地做出额外的书面和口头前瞻性声明,包括公司提交给证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)的文件以及我们向股东提交的报告中所包含的声明。除非法律要求,否则本公司不承诺更新任何由本公司或其代表不时作出的前瞻性声明。

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