El Paso Water选择Infosys作为客户服务转型的战略合作伙伴

Infosys实现Oracle实用程序C2M解决方案转换客户体验，简化IT景观，提高透明度和审计控制

班加罗鲁，印度和埃尔帕索，德克萨斯州 - 12月14日，2020年

Infosys.（纽约证券交易所代码：INFY），这是下一代数字服务和咨询的全球领导者，今天宣布了战略合作伙伴关系el paso水（epwater）是德克萨斯州埃尔帕索的市政公用事业，用oracle公用事业客户来将其遗产客户信息系统（CIS）转换为仪表（C2M）。作为这一参与的一部分，Infosys将利用其预配置的加速器以满足客户体验（PACE），以数字化EPWATER的客户参与和计费平台。

Oracle合作伙伴网络（OPN）的铂金级别成员，Infosys将加速Oracle Utilities C2M在平台 - AS-Service（PAAS）模型上的实现，以及客户自助服务和移动员工管理的云解决方案它的步伐框架可以提供准确性和效率。这使得empwater具有敏捷和灵活的平台，该平台致力于最小定制，具有改善的系统敏捷性和互操作性。专有Assisted框架上的Infosys的机器人过程助手将使外延将外延自动化重复过程。该实施允许拓扑利用新的工具和流程来提高客户体验和支持员工的生产力。作为这一合作伙伴关系的一部分，Infosys将简化和现代化Edwater的IT景观，可扩展架构，以改善审计控制机制和财务透明度。

EPWater副总裁Marcela Navarrete，说：“这是一项雄心勃勃的事业，同时拥有多种系统升级，但它是一个必要的项目，帮助我们进一步发展，以提高效率和客户满意度。”

Ashiss Kumar Dash，SVP和分部头 - 服务，公用事业，资源，能源，Infosys，说：“我们很高兴与以外的拓扑在客户服务转型之旅中合作。在我们过去的实现中，我们已经看到我们的实用客户从Infosys Pace解决方案的灵活性，亮度和成本效益中获得了众多好处，在Oracle C2M和客户服务和计费（CC＆B）平台上。通过业界最佳实践指导的客户服务和计费，C2M，仪表数据和移动劳动力管理，Infosys致力于提供优越的客户体验和员工参与，深入了解。

关于EPWater

在公共服务委员会的监督下，埃尔帕索水务公司为埃尔帕索市的住宅和商业客户提供水、废水、再生和雨水管理服务，并为埃尔帕索县的一些地区提供批发服务。这家公用事业公司因其创新的供水战略而被公认为国家的领导者，该战略包括水的再利用、内陆海水淡化和保护。

访问epwater.org.想要查询更多的信息。

关于印孚瑟斯

Infosys是下一代数字服务和咨询的全球领导者。我们在46个国家启用客户来导航其数字转型。亚博比分直播在管理全球企业的系统和运作方面，我们通过数字旅程专注于近四十年的经验。我们通过使用AI驱动的核心启用企业来实现它，有助于优先顺序执行更改。我们还授权在规模中具有敏捷数字的业务，以提供前所未有的绩效和客户喜悦。我们的总是学习议程通过建设和转移数字技能，专业知识和我们创新生态系统的想法来持续改进。

访问www.mdgottwald.com要查看Infosys（纽约证券交易所代码：INFY）如何帮助您的企业导航您的下一个。亚搏电影手机客户端亚博外围网

避风港

关于我们未来的增长前景的某些陈述，关于导航Covid-19对我们员工，客户和利益相关者的财务预期和计划的经济预期和计划是旨在根据“私人证券诉讼改革法”下的“安全港”的前瞻性陈述1995年，这涉及许多风险和不确定性，可能导致实际结果与此类前瞻性陈述中的重大不同。与这些陈述有关的风险和不确定性包括但不限于有关Covid-19的风险和不确定性以及寻求遏制其传播的政府和其他措施的影响，与印度经济衰退或经济衰退相关的风险，联合国世界各国和其他国家，政治，业务和经济条件的变化，盈利波动，外汇汇率波动，我们管理增长的能力，IT服务的激烈竞争，包括可能影响我们成本优势的因素，工资印度的增加，我们吸引和保留高技能专业人才，时间和成本超支的能力，定期框架合同，客户集中，限制移民，行业分部集中，我们管理我们的国际业务的能力，减少需求在我们的关键重点领域的技术，电信网络或系统故障中断，我们的能力成功完成并综合潜在的收购，赔偿赔偿金对我们的服务合同的责任，其中Infosys对政府财政激励，政治不稳定和区域冲突的战略投资，撤回或到期，对提高资本或收购公司的法律限制的赔偿在印度以外，未经授权使用我们的知识产权和影响我们行业的一般经济条件以及待诉讼和政府调查的结果。可能影响我们未来的经营结果的额外风险在美国证券和交换委员会申请中更全面地描述，包括我们在截至2020年3月31日的财政年度的年度20-F形式的年度报告。这些文件可供选择www.sec.gov.。Infosys可能会不时作出额外的书面和口头前瞻性陈述，包括本公司向证券交易委员会申请的陈述以及向股东的报告。本公司不承诺更新任何可能不时或代表公司的前瞻性陈述，除非法律要求。