隐藏:拥抱我们一生中最震动的技术和经营变革

HFS与Infosys合作的一份研究报告

新冠肺炎造成了前所未有的动荡和经济不确定性,世界在一夜之间发生了变化。企业领导人花了几个月的时间才对大流行的影响作出评估。

HFS Research与印孚瑟斯(Infosys)合作,对全球2000强企业中的400名高管进行了调查,以了解企业如何在大流行经济中生存和繁荣。本报告为当前地缘政治环境下的IT和业务服务提供了展望。

主要调查结果

  • 更大的影响:近70%的受访者认为,COVID-19将比2008年的经济低迷带来更大的影响,预算、供应链、员工可用性和客户亲密度受到的影响最大。
  • 繁荣的企业:公共部门、银行、保险、医疗保健、生命科学和高科技行业的受访者相对有信心,因为他们看到了在危机期间进行适当投资的新机遇。
  • 保护业务:至少65%的受访者通过建立多样化的客户池和投资于敏捷的业务模式,使他们的业务免受波动的影响。
  • 数字化和适应:超过60%的企业计划加快其数字化转型举措,超过70%的企业计划改变其产品和服务组合,以推动更大的客户价值。亚博比分直播
  • 需要参与竞争的关键IT投资:投资创建一个虚拟的、安全的、支持云计算的IT环境,以实现大规模的远程工作(虚拟化、协作、安全)。在云计算、网络安全以及核心IT应用程序和基础设施现代化方面的投资是重中之重。
  • 增加IT支出:企业预计将在业务和数字咨询上增加最多的支出,其次是IT基础设施服务(包括云)。他们希望IT和业务流程服务的需求能够起到双重作用,既能实现数字化驾驶,又能节省现金。
  • 让你的员工成长:近90%的公司意识到他们需要重新定位,以便在新的现实中释放员工。新冠肺炎后,工作安排将发生巨大变化。只有37%的人喜欢回到办公室的环境。工作文化将从孤立的工作演变为跨学科的合作。

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