一家全球材料处理解决方案供应商希望采用一种phygital方法与北美的消费者和经销商接触。该公司试图在产品发布和经销商接触的虚拟陈列室演示产品,包括叉车、托盘千斤顶和车队管理服务。
在CovidCovid-19锁定期间,该公司通过利用Infosys Meridian平台为客户提供沉浸式虚拟体验的客户和经销商。云首次工作场所平台,它可以帮助企业进行虚拟事件,并提供直观的体验来与成分进行互动。Meridian使公司能够提供虚拟销售经验,包括产品展示和发布,以及组织经销商峰会。
主要挑战
准备好体验吗?
专家说虚拟平台提供了一个接近真实世界和身临其境的产品体验
印孚瑟斯子午线平台使该公司能够用一家实体店取代封闭的实体展示厅网络。Meridian是一个企业现场办公平台,帮助该公司通过实物搬运产品的虚拟演示来模拟展示厅体验。
值得注意的是,Meridian让公司得以虚拟地举办一年一度的北美经销商峰会,并推出新产品。
Infosys的遥测指挥中心允许进行远程产品展示和机器功能操作。Infosys Wingspan是我们的移动优先学习解决方案,它提供了个性化的交流,并建立了微接触。Infosys事件管理平台通过编排和安排会议和演示来组织这次活动。
虚拟会议
该公司在Infosys Meridian平台上举办了年度经销商峰会
真实的模拟
Meridian通过多次会议、分组会议和产品展示为参与者创造了真实世界的体验
经验要极致个性化才行
遥测解决方案为经销商提供了沉浸式的产品功能体验