一家跨国半导体芯片制造公司
主要挑战
制造商试图通过精简内容发布、提高可用性和网站性能来促进销售和营销。该半导体企业需要一个统一的web界面，以便为全球客户、经销商和其他用户提供一致的体验。
准备好体验吗?
专家说
解决方案
Infosys团队发现了现有系统中的问题:遗留的本地基础设施只支持静态内容，复杂的系统阻碍了流程工作流程，多种架构和控制工具稀释了内容管理。
我们为端到端营销服务实现了最先进的技术基础设施，包括预算、计划、沟通和内容管理。我们建立了一个可伸缩的、模块化的动态内容交付平台。它与多种系统相结合，以更好地促进内部利益相关者和外部创意机构之间的协作。
我们的专家将数据从遗留系统迁移到云托管的Adobe Experience Manager (AEM)内容管理解决方案。我们利用标准化的简单知识组织系统(SKOS)本体和数据模型进行站点分类和构件(如门户模板)的重用。我们结合了自动化工具、敏捷方法和高级搜索工具，以确保一个响应迅速的数字营销生态系统。
好处
先进的在线平台确保了跨渠道和设备的一致、个性化的用户体验
基于最佳实践的web工具的实施减少了呼叫量和呼叫中心成本
对客户获取和保留策略的卓越支持提高了在线销售
可靠的系统和高可用性使客户满意度分数提高了25%
快速的基础设施配置加速了40%的开发时间
