智能和有意义的用户体验是组织的首要任务。作为离线和在线世界之间的界限逐渐消退,组织必须提供一种超统一性,沉浸性和环境的用户体验。
进步,自然界面,自适应
渗透性,沉浸性和环境
直观,响应,丰富
基于角色的人类经验中心
数据输入,用户驱动
基础用户体验
趋势1
系统设计研究
系统思维需要深入了解下一代需求。目前的基础不是逐步改善;相反,未发现需要不同策略方向的新想法。圆圈已经扩大了。今天的系统很大,复杂,与更广泛的生态系统相结合。
趋势2.
设计中的道德规范
来自“黑暗UX”(设计元素,让用户在一个方向上的方向上,他们不打算采取)“监测资本主义”(单方面声称私人人类的利润经验),设计师所做的决定对社会产生影响。甚至在不彻底审查的情况下帮助人们可以反馈的决定。
趋势3.
手势命令
随着我们移动到基于触摸的交互,下一代UI都是关于无触摸的控制,它通过语音,手势甚至面部表情来实现与设备通信。无触控控制在当今的病毒意识世界中特别相关,并承诺全新的参与水平。
趋势4.
自然互动
自然用户界面代表简化的人机交互。这些智慧接口随着社会渠道的出现而产生,随着社交媒体成为业务和休闲的主要参与来源,进展。随着用户从简单的手机移动到智能手机以及从桌面到移动设备或平板电脑,这些接口也保持速度使其尽可能无缝地使用这些设备。
趋势5.
会话渠道
到目前为止,很多人可能通过聊天栏处理的在线客户服务交互,或者实现了零用户界面设备,如亚马逊的Alexa。这些通信平台,基于语音和文本的,混合自然语言处理和AI,以创建人类的相互作用。但是,尽管高度智能化,但这些会话渠道是通用的,并以与每个用户相同的方式响应。
趋势6.
沉浸体验
沉浸式经验是接近人类互动的一步,因为它们有助于弥合物理世界之间的差距,并呈现多维多模式体验。虽然它们提供了消费者为中心的经验,但这种技术昂贵,但现在只在商业区上坐下来。
趋势7.
微型前端
适当的前端开发需要协调一致的努力,并成为大型产品案例的复杂态度。早先,前端应用程序被包装为单枚单士,捆绑在各种能力所需的所有功能和功能元素捆绑到各种最终用户要求。当然,很难对此类应用程序应用新的增强功能,并且在这样做,通常会以整个应用程序的大修重新制作。
趋势8.
空间用户界面
增强,虚拟和混合的现实用户体验依赖物理世界的实时输入来提供一种输出,这些输出是在真实数据和数字对象上运行的现实数据和编程元素的混合。
趋势9.
经验和智力驱动的商业到超充电连接
近年来电子商务活动飙升,成为平台现代化的关键驾驶员。由于消费者对他们的购买变得更具选择性,品牌正在投资复杂的商业平台,专注于整个客户旅程,以提供更好的经验并导出有意义的见解。
趋势10.
实时客户订婚
个性化的游乐场已经扩大到变得更加有意义和权威。个性化应用程序和网络体验,量身定制的业务内容,实时互动,上下文联络中心,个性化通信,支持宣传的社会参与,以及定制的忠诚度计划提供了多个途径,以建立一个情绪联系。
趋势11.
单一性化
网站和移动应用程序中内容的个性化主要由内容管理系统中定义的规则,体验管理解决方案和分析引擎的规则驱动。这些规则依赖于前端用户交互或在后端捕获的用户模式的历史记录。流分析,大数据分析和边缘分析现在提供了显着的见解,从而发展到高律值。
趋势12.
可访问性进步
可访问性工具,允许残疾人使用设备和网络中的网络,并在UX中进行了重要性,并且在某些部分中的某些部分是政府要求。根据世界卫生组织的说法,大约15%的世界人口有一些形式的残疾,这表明他们形成了一个重要的细分,必须解决其需要。
趋势13.
隐私保护
企业在高度相互关联的世界中处理大规模的数据。具有丰富数据的窗玻片是潜在的漏洞。由于网络图案变得更加复杂,数据盗窃或用于欺诈目的的数据的报告正在上升。金融服务部门,医院,零售商和政府机构收集大量的个人信息。
Anoop Kumar P.
副总统副总裁
Corey Glickman.
副总统
Guruprasad n V.
高级主要技术建筑师
Kurt Schafer.
高级校长
Manoj Neelakanthan.
设计合作伙伴
venugopal subbarao.
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