消费品(CPG)行业正处于艰难时期。北美和西欧等成熟市场的消费者数量正在下降,或者最多保持不变。这些市场的消费者也在减少支出,因为他们的收入多年来没有变化。甚至像巴西、俄罗斯和中国这样的“增长型”市场也受到了经济危机的重创。在这个时候,数字技术正在帮助CPG机构优化成本,并为消费者提供更深层次的个性化服务。
来自CPG行业调查的受访者认为,在制造过程自动化、数字资产管理、改善供应链可见性和深度产品个性化方面的投资是共同的趋势,这将在未来三年内对他们的组织产生积极影响。
CPG公司目前使用的三种数字技术是:
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