概述

美国医疗保健行业正在转型到数字核心操作模型。通过Infosys Helix,Infosys通过解决传统的操作模型和纤维企业软件中存在的低效率来实现这一转换。

旨在通过云平台上的Infosys付款人来管理呼吁和申诉模块,通过保持策略和指导,确保其使用实时,AI嵌入式,可配置过程的平滑和麻烦的免费处理。

优化付款人核心管理流程,以实现成本效率和成员效率

与我们的专家交谈

云平台上的Infosys Payer是一个核心管理平台,作为模块化,独立和可互操作的功能块,如乐高块,如lego块,以将付款人从旧过程转换为实时,云本机,AI嵌入式,基于工作流,可配置的进程。

上诉和申诉模块是一个高度可配置的云基于AI的平台。通过实时集成和使用AI推荐引擎,该模块可确保无能为力地处理上诉和灰度。

线

挑战和解决方案

提高运营效率

  • 在3天内解决上诉
  • 零错过了SLA.

减少行政成本

  • $ 0罚款和处罚
  • 较低行政费用30%

提高成员满意度导致

  • 更好的NPS分数
  • 增加成员保留