概述

印孚瑟斯基于云的CRM服务使用IQVIA OCE产品,通过消除基础设施和平台支持成本,帮助改善客户体验并优化IT成本

快速跟踪数字化过程,使销售人员可以在任何地方工作,利用CRM +闭环营销(CLM)的所有功能,无与伦比的移动接入和先进智能(ADA)提供“下一个最佳行动”

面向模块化云客户关系管理产品的稳健协作分子

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IQVIA OCE是制药公司CRM领先地位的有力竞争者,凭借凭借SFDC闪电、嵌入式智能、与制药公司CRM生态系统(Concur、Org Manager等)和Data (MDM/Onekey)中使用的标准第三方应用程序的无缝连接,具有直观的用户界面体验。这个一流的平台,加上经过验证的服务能力和Infosys专业人员的全球规模,让客户能够在非常高的预见性下快速进行市场推广

行

挑战与解决方案

IQVIA Pharma的解决方案建立在单一统一的SFDC平台上,因此易于定制和集成。

IQVIA OCE整合和协调销售,市场和医疗功能,并为不同领域的角色部署角色特定功能。

IQVIA OCE使用SFDC lighting组件构建,因此具有行业领先的用户体验