大型农业综合企业公司希望改善其项目的服务决议,并在员工中灌输专业竞争力。

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解决方案

与IEGP定制的游戏

Infosys Enterprise Gamification Platform(IEGP)是一种自定义定义的游戏化策略和设计,配置为企业游戏平台,使用一组强大的Gamification API服务和UI-Widgets集成到主机应用程序(B2E,B2B,B2C)中,并监控使用Gamenification Analytics来微调用户体验。

该平台允许企业通过将丰富的Gamification API功能配置应用程序应用于快速游戏应用程序的基础性,通过将游戏机制到企业应用程序应用于企业应用程序来构建投入用户体验。多租户平台支持整个企业的多种应用,拥有定制的30多个不同的游戏机制,并为最终用户提供统一的游戏机制体验。企业还可以提供员工奖励和认可计划,以加强员工参与。

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好处

博彩改善了员工的生产力

IEGP导致平均解决(MTTR)优化的时间,但减少14.3%

IEGP为员工提供了持续反馈,并帮助他们继续竞争

IEGP导致票证解析率重大改进

洞察力

通过领导管理中的Infosys Gamilization放大业务结果