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Infosys是Forrester Wave™:2020年第三季度数字过程自动化服务提供商中的领先者
福雷斯特将印孚瑟斯定位为“领袖”在The Forrester Wave™:Digital Process Automation services Providers, Q3 2020作者:Rob Koplowitz, Forrester Research副总裁兼首席分析师,John Bratincevic,高级分析师。
Forrester的数字过程自动化浪潮是关于什么的?
Forrester的数字过程自动化浪潮的目的是:
- 确定DPA服务提供者应该提供的功能
- 确定当今最重要的DPA服务提供者
- 评估这些顶级DPA服务提供商的优势和劣势
为什么要读这份报告
在我们对数字过程自动化(DPA)服务提供商的22个标准评估中,Forrester确定了最重要的13个,它们是埃森哲(Accenture)、BP3、Coforge(以前的continuous Technologies)、Cognizant、EPAM、HCL Technologies、Infosys、KPMG、perficience、Persistent、Princeton Blue、Virtusa和Wipro -研究,分析,评分。该报告显示了每个提供商如何度量并帮助应用程序开发和交付(AD&D)专业人员选择适合他们需求的应用程序。
关键的外卖
Forrester的研究发现,Infosys、Virtusa、KPMG、Cognizant、BP3和Wipro在这一市场中处于领先地位;HCL Technologies, Coforge, Accenture, Princeton Blue和Persistent是强劲的执行者;和Perficient和EPAM是竞争者。
策略、过程发现/分析和公民开发支持是关键的区别所在
随着流程自动化需求的规模和复杂性的增加,组织需要来自服务提供者的支持。能够提供战略咨询和过程发现并支持公民主导的应用程序开发的供应商将把自己定位为成功地向客户交付过程自动化。
评价总结
Forrester Wave™评价突出了领导者、强表现者、竞争者和挑战者。这是对市场上顶级供应商的评估,并不代表整个供应商的情况。
印孚瑟斯通过大力投资DPA的未来而处于领先地位。印孚瑟斯在过程自动化方面有着悠久的历史,在执行大型复杂项目方面拥有深刻而令人印象深刻的résumé。印孚瑟斯对DPA未来的看法与其他公司不同,该公司为推动这一愿景进行了大量投资。印孚瑟斯主要在北美、欧洲和亚洲执行DPA项目。虽然在战略咨询方面很擅长,但参考客户指出,战略工作是在项目工作的范围内进行,而不是在导致技术变革的执行一级进行。
印孚瑟斯在与广泛技术部署相关的领域表现出色。流程发现、建模和文档都是优点—有广泛的伙伴关系来匹配。它为公民开发者所做的工作也是行业领先的,通过投资独特的IP来简化DPA平台上的开发体验,并通过虚拟教练提供上下文反馈。印孚瑟斯的客户体验方法也非常成熟,参考客户反馈显示了强大的客户体验效果。当你有大量复杂的DPA需求,而这些需求需要深入的技术和流程专业知识时,印孚瑟斯是一个不错的选择。