预见客户的需求，激发客户的全渠道体验
概述
随着Omni-Channel设备的出现和客户数据中的爆炸，利用客户旅程中产生的这种大数据变得非常重要，并获得对客户需求的有用见解。Infosys Genexa是一个全面提供，可帮助企业解码客户DNA。
- 这个无边界的数据平台整理企业、数字合作伙伴和外部数据，以便在数据智能网格中创建联网数据产品
- 它进一步构建了客户基因，为探索性、预测性和规范性分析构建了一个自我服务驱动和以客户为中心的基础
- 该解决方案由Infosys信息平台提供支持，可快速实施和生成见解。它遵循开放和自适应的架构原则，与现有的云和混合基础设施无缝集成，还支持端到端自动化
- 预构建和全面的分析模型利用客户信息来更快地了解客户生命周期，实现基于人物的和知情的决策制定。这些见解可以无缝地嵌入到企业的业务流程中
- 该解决方案还通过业务语义引擎和客户基因存储为数据发现和自助分析提供了一个用户友好的集成市场
Infosys基因组驱动的Adobe云体验(GenExA)
与我们的专家交流Infosys GenExA解决方案构造
- 通过利用预构建组件加速所有接触点的数据采集
- 通过优化数据准备和分析，缩短上市时间
- 提供及时的、背景化的见解，以实现明智的决策
- 利用开源技术降低拥有成本
挑战与解决方案
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