美国一家大型汽车公司希望为所有客户提供一个单一的web入口点,通过将客户、经销商和品牌一起带到一个门户网站上进行数字交互。

我们需要一个强大的技术平台来统一所有数字渠道,以便更快地推出不同地区的数字功能,并满足不断变化的客户期望。

主要挑战

由于多个不同的平台,客户体验不一致。

启动新服务需要一定的时间,因为环境配置不是标准化的、手工的,也不能敏捷地支持业务需求。

准备好体验吗?

专家说
行

解决方案

Infosys实现并支持了一个标准化平台,可以更快地开发和推出新服务。

解决方案包括以下内容;

  • 基础设施和平台支持Terraform和Ansible自动化基础设施供应和管理编排。
  • DevOps的实现是为了使用Github、Jenkins、Artifactory等作为工具链的一部分来持续开发和交付应用程序。
  • 维护PCF部署的CI/CD管道。
  • 内容管理平台管理、增强和配置管理。
  • 开发Splunk仪表板与集中日志存储库用于报告。

平台工程和管理的所有层都采用了敏捷方法

  • 开发平台和基础设施服务的自助目录,使用Terraform和Ansible作为基础设施的代码。
  • 开发人员可以根据应用程序的需要,通过自助门户或在CI/CD管道中轻松地提供资源。
  • 在备份、存储清理、较低的环境生命周期管理等关键领域的高度自动化操作,从而在降低成本的同时提高了服务弹性和可用性。
行

好处

标准化云平台,加速采用数字渠道

标准化云平台,加速采用数字渠道。

减少了市场功能的时间和成本

减少了市场功能的时间和成本。

提供令人兴奋的数字客户体验

提供令人兴奋的数字客户体验。