雷诺兹消费产品公司用机器人过程自动化简化了人们的生活，这样员工就可以专注于最重要的事情

雷诺兹消费品公司(Reynolds Consumer Products)是一个家喻户晓的品牌，在简化消费者的日常生活方面，它拥有雷诺兹®和健健®等品牌。

他们开始了数字化之旅，希望简化内部流程，增强分析能力，能够更好地与终端消费者建立联系，并简化内部用户(即员工)的生活，帮助他们专注于客户分析，并最大限度地利用客户分析。

Kumar Mishra -信息技术副总裁，雷诺兹消费产品，分享为什么自动化很自然地适合这里，以及一些关键的挑战是如何处理的，包括:

• 识别和定义流程
• 建立一个自动化小组或卓越中心(CoE)，以扩展自动化应用
• 建立治理模型，同时处理变更管理

库马尔还谈到了印孚瑟斯作为战略合作伙伴，如何以正确的技能、业务和主题专业知识推动这一转型;首先为一个功能启用自动化，然后移动到更广泛的领域，所有这些都在非常有限的时间内。

持续的协同创新不仅帮助雷诺消费产品取得了成功大规模自动化不仅速度快，而且效率高，数据准确。而这只是漫长交往的开始。