有弹性的运营,预计节省800万美元的公共事业主要

位于美国东北地区的一家公用事业公司为大约450万用户提供电力和天然气服务,该公司将其系统建立在主机上,并计划在三年内更换它们。此外,客户支持代理被超过10种语言的超过100种请求类型的查询淹没了。客户聘请印孚瑟斯作为他们的战略合作伙伴,对自动化用例进行鉴定、筛选和实施。这将在1年的保本期内节约800万美元。Infosys帮助优化了系统性能,使得交易成功率提高到了70%-90%。

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