各个组织都在努力寻找合适的人才来满足数字业务的需求。新技术技能本身不足以创建成功的转换项目。劳动力开发需要更全面地发展,以便软技能能够与领导实践的人才转变集成,并持续发展。
2019年中期亚搏电脑登录在全球范围内开展了一项研究,对全球年收入超过10亿美元的公司的1000多名高管进行了调查,以了解数字人才的需求驱动因素、不断增长的技能需求、技能差距以及领先企业如何解决这一问题。
Infosys分析了被调查公司在满足人才需求方面的五个关键领域:规划、招聘、培训、激励和工作场所,以创建人才准备指数得分。人才准备指数将企业分为其各自的集群——追随者、挑战者和领导者
数字化项目需要具备复杂技术技能的人员;随着人们越来越注重创造卓越的客户体验,软技能已经变得和技术技能一样重要。
数字项目所需的技术技能
协作技能比个人技能更受重视
无论行业或主动性如何,我们的受访者最需要但最难找到的技能是适应能力、沟通能力和分析能力。那些被评为需求较少但供应不足的领域包括人工智能、自动化、敏捷和DevOps,以及同理心。
项目和运营对硬技能和软技能的要求越来越高,但人力资源组织难以提供所需的及时性、质量和规模。我们从两个角度分析了阻碍人才供需充分匹配的障碍。
对劳动力进行再培训的有形障碍
许多公司没有意识到可学习性和同理心的重要性
我们确定了四个最佳实践和可行建议的方法,可以帮助公司做好准备,解决今天的人才需求,并为未来的人才需求做准备。