客户以客户为重要,同样是员工的关注

《数字雷达2020》(Digital Radar 2020)显示,从技术上获取最大利益变得越来越困难。该报告发现,数字倡议在各个行业和地区得到越来越多的采用。但随着企业的发展,它们已经触及了“数字天花板”。在某个级别上,技术实现的所有简单好处都已经实现了。

2019年12月,印孚瑟斯知识研究所亚搏电脑登录(Infosys Knowledge Institute)进行了一项全球研究,对全球年收入超过10亿美元的公司的1000多名高级管理高管进行了调查,以了解为什么尽管数字化举措得到迅速采用,许多公司仍触及了数字化成熟度上限。

当数字转换亚博比分直播正确时,就像一个毛毛虫转向蝴蝶,但是当完成错误时,你所拥有的只是一个非常快的毛毛虫。

——麻省理工学院数字商业中心的乔治·威斯特曼(George Westerman

数字成熟度指数对企业的技术计划进行评估

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“数字雷达2020”根据我们的数字成熟度指数对企业进行了衡量,比较了向数字成熟度迈进的年度进展情况。我们为“数字雷达2019”创建了数字成熟度指数,确定了22项标志着数字成熟度的计划。我们重复了当前调查的方法学和方法,以建立有效的比较。今年的大多数公司都属于探索者群体,并接近这一范围的顶端。

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早些时候,我们发现,随着企业从观察员向探险家的进步到Visionaries,他们在规模上运营了逐步更大的数字举措。虽然仍然是真的,但我们还发现数字成熟公司在全方位的举措中报告刻度,如几乎全圈(代表Visionaries)所示

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文化障碍进步,而不是技术

受访者表示,他们的技术障碍正在下降,但人类障碍仍然存在。与去年相比,所有障碍都减少了。值得注意的是,缺乏变革管理的人类挑战和缺乏人才表明最小的下降。

这个世界充满了技术探索者,我们需要疯狂的科学家和冒险者

受访者表示,尽管企业在其他挑战上取得了进展,但事实证明,快速试验和克服风险厌恶文化在2019年更加困难。

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可持续发展和技术的协同作用

为了打破数字天花板,公司必须给他们的技术计划带来不同的思维方式。通过将关注点从利润扩展到客户、员工和社会,公司将人的关注点与企业目标相协调。这种整体的观点使企业能够完成比传统的项目成功标准更多的工作,并实现利益相关者资本主义的新兴目标。

突破天花板:下一次进化永远不会结束

打破数字天花板的公司会带来不同的思维方式:他们在应用技术时考虑到员工和客户。这种更广阔的前景使他们能够更有效地利用先进技术的力量,以一种更自然的感觉-反应-学习-进化的方式。简而言之,更像是一个活的企业。

探险者和Visionaries之间的数字上限(Infytv)

Infosys知识研究所副总裁杰夫·卡瓦诺(Jeff Kavanaugh亚搏电脑登录)有一大堆关于组织数字化转型过程中不断变化的生态系统的见解。亚博比分直播“好消息是,大多数公司都取得了进展……其中很多公司从我们所说的观察类……变成了我们所说的中间类探索者,”杰夫·卡瓦诺(Jeff Kavanaugh)在接受InfyTV采访时对印孚瑟斯副总裁塞姆拉·巴鲁楚(Semra Barutchu)表示。看着更多他关于组织在这一过程中如何做得更好以更快地前进的见解。

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