行业的故事

内容仍然是王，但用户体验才是皇帝

媒体和娱乐业经历了巨大的颠覆，而消费者是信息技术革命的最大受益者之一。随着前所未有的访问机会和似乎无穷无尽的娱乐平台选择，如今的消费者被各种选择宠坏了，越来越迫使内容创造者和发行商在任何时间、任何地点、任何设备上让他们沉浸在沉浸式体验中。

从增强现实(AR)到虚拟现实(VR)再到生活，身临其境的4D体验，以及精心包装、个性化的直播和点播内容，消费者都渴望令人兴奋的体验。据一位领先分析师预测，到2022年，AR和VR头盔的全球出货量预计将增长至6890万台。《Pokemon Go》的巨大成功就是一个很好的例子。在发行不到一年的时间里，它便拥有了6500万的月活跃玩家。

用户体验也正成为行业关注的一个关键领域，即将到来的5G连接是一个巨大的推动因素。今天的客户已经通过个人设备实现了全天候的连接。根据美国一家领先科技公司的报告，到2021年，全球每人将拥有3.5台联网设备。此外，到2021年，人均月流量预计将达到惊人的35.5 GB。72%的互联网流量将来自非pc设备。

虽然高质量的内容仍然很重要，但更重要的是如何创建和传递内容。在创作过程中技术的注入使内容创造者能够制作出引人注目的、个性化的内容。

环境、沉浸感、即时性、可负担性、定制性、自发性、共享性、隐私性、安全性等因素都与传递吸引人的用户体验密切相关。因此，虽然内容仍然是王道，但用户体验已经成为数字世界的至高无上之王。

行业箴言:不适应就灭亡

对于媒体行业的每一个组织来说，墙上(或屏幕上?)的不成文之处是非常清楚的——创造新的、个性化的数字用户体验，并找到将其货币化的方法是新的优先事项。

一个很好的例子是我们的客户之一，澳大利亚一家领先的电信公司，它正在为消费者推出一种新媒体产品，基于无人机的360度捕捉实时体育流媒体，通过5G网络提供身临其境的实时体验。该解决方案通过优化带宽，通过聚焦渲染和视图优化流等技术，实时地从摄像机捕捉直播流，并根据消费者在看台上的虚拟位置个性化地提供高质量的8K到12K分辨率(目前最好的分辨率为4K)。同样，媒体旅游也在发展，包括目的地的360度沉浸式全景视图，游客可以探索自己选择的不同观点。这样，无论是观看体育赛事还是观看大堡礁，观众都能获得真正身临其境的体验。

提供这样的体验需要一个极其复杂的媒体供应链和一个完整的“玻璃对玻璃”智能媒体生产、服务和分销骨干来支持。

在这个新的现实中，成功将属于能够有效地拥有客户关系的人。因此，赢家将是那些拥有智能平台、个性化内容、个性化广告和适应性服务的组织，最终通过差异化体验和客户关系盈利。

实现这种中断需要考虑以下四个方面:

收敛

在过去，大部分的内容创造和媒体传播主要是B2B。现在，从内容所有者(如工作室、Netflix)到整个供应链中的分销商，所有人都在寻求集中推动用户体验。专注于直接吸引和吸引客户，他们现在都需要考虑品牌粘性、直接面向消费者的平台和终端客户体验。这主要是通过在最流行的娱乐平台上提供高质量的内容，同时迎合用户的个性化消费模式。

智能媒体

在个性化和语境媒体消费时代，了解客户偏好并将其货币化是关键。此外，迫切需要提高严重分散的媒体供应链的效率。考虑到行业的动荡，传统的媒体工作流程和技术正在被新时代的公司所颠覆，在过去三年里，内容所有者已经更广泛地采用了基于云的技术和服务。许多组织现在开始使用AWS、谷歌、微软、IBM以及Greymeta和Veritone等其他小公司提供的基于云的工具来进行面部/物体识别、ML和上下文信息自动生成元数据。他们还分析跨平台的消费数据，实时记录消费者的偏好。

高效的生产

随着上市时间的减少，专注于定制和成本压力，高效生产和分发内容的能力至关重要。检索现有内容以便在未来的项目中重用是一种很好的节约成本的方法，但检索对内容生成器来说是一个挑战。采用诸如互操作主格式(IMF)等标准，以及采用云计算、自动智能元数据、视频分析、高效掌握、归档、搜索和实时智能分发等标准，在服务于这个按需供应链中发挥着重要作用。

供应链中所有要素的数据和管理效率同样重要。在一个按日发行的时代，同一部电影在同一天以50多种语言在全球发行，管理整个字幕和配音等方面的工作需要大量的自由职业者和翻译人员。云技术已经使该领域的许多领导者能够创建用户友好和安全的平台，为全球分布的贡献者团队执行他们的工作，并无缝集成到生产供应链中。

合并后企业转型

随着成本和收入压力促使媒体行业进行整合，人们更加重视减少冗余，并确保客户在所有媒体消费(戏剧、家庭娱乐、OTT/流媒体)中的统一行程。一个数据驱动的数字战略，呈现了客户的统一观点，将决定用户体验的质量，并最终将提供最大的智能从用户参与。

上述因素是印孚瑟斯努力开发端到端媒体管道背后的关键驱动力，该管道通过Nia平台的机器学习算法和人工智能实现自动化。该平台旨在通过简化内容制作、策划和传递过程来满足媒体行业的实际需求。它包括日常管理、数字化、智能编码(包括360内容的工作流程)、后期制作、本地化、转码、交付、客户参与和货币化技术;以及存储、网络和基于云的安全基础设施。

有了这个平台，我们希望帮助我们的客户在复杂而快速的内容生产和消费的世界中转变他们的媒体供应链时，轻松地导航他们的下一步。简而言之，我们的平台旨在通过自动化和智能化，将平凡变为非凡。

在这个客户需求迅猛增长的时代，媒体和娱乐业的最大机遇在于精简运营，降低成本，释放现金流为消费者提供卓越的数字体验。媒体的新时代已经到来。要么创新，要么灭亡!