行业的故事

早期重点关注数据 - 联合人执行成功的关键策略

此博客帖子已写入来自Naswa,主要顾问,公用事业,Infosys的Parmarth Naswa的投入。

从我们与跨多个公用事业的客户信息系统(CIS)转换计划的长期联系中,我们观察到大多数人认为成功的CIS转换是由采用正确的技术和业务流程驱动的。他们常常忽略了这类程序中数据转换的重要性。那些参与过复杂CIS实现的人都知道,数据通常是这类程序中的“长杆”,但重点主要是在设计阶段转移到数据上。这在项目生命周期中太迟了,并且给项目的后续阶段(因为缺乏数据而导致测试停止)和整体成功(错误的账单被发送给客户,上线)带来了重大风险。早期关注数据,在帮助降低风险的同时,还可以加快时间表并提高质量。正如我们所说,一个新的CIS系统只能和它里面的数据一样好。

公用事业如何确保其数据准备好起到必须的重要作用,以成功的顺便执行顺序实现?通过在数据的所有方面重点关注数据 - 从策略和规划,数据质量和转换。

使数据在您的CIS计划中进行早期焦点

  • 程序预先启动期 - 数据源识别和清洁

即使在系统集成商(SI)被选择用于CIS实现之前,公用事业公司也应该开始识别其将退役的数据源/系统。虽然主要来源通常被称为大型大型机计费系统,但通常存在较小但重要的源系统,由商业用户以访问数据库或Excel表的形式独立维护,该商务用户保持重要数据,并且新的CIS系统需要。数据源中的清单,记录和删除冗余是早期焦点的第一步。

数据清理在早期和直接在源头完成时最有效。客户和账户或仪表和网站等掌握数据通常是清洁的低悬崖。例如,如果有几百客户缺少电子邮件地址,则OutReach活动可以帮助收集丢失的数据并更新源系统。同样,我们经常会注意到个人身份信息(PII)数据存储在非PII字段中 - 就像驾驶员的许可证或社会安全号码按呼叫中心保存在Notes字段中。如果迁移,此数据可能会导致新的CIS系统中的审计和合规性问题,因此应在此过程中休息清洁。

在源上清理的数据充当用于建立数据清理方法的飞行员,然后可以在CIS程序期间容易地重复较高的清洁量。

  • 预设计阶段——启动数据映射、数据转换策略和早期提取

在规划和分析阶段(预设计),CIS产品和SI选择已经完成,目标数据模型已经知道。有了SAP和Oracle等主要产品供应商的较新的CIS产品,大多数数据模型及其基本数据需求都得到了很好的定义。在这一点上,实用程序必须开始根据目标数据模型开始映射所需的数据实体,而无需等待详细设计。这可以释放CIS计划的关注于业务需求,业务流程和解决方案设计。到目前为止,数据清理方法已经成熟,并且可以建立数据质量度量框架来监视所识别的质量和数据管制。

最终确定数据转换策略在预设计阶段,确保所有下游工作都良好对齐,并且设计后的活动冲突较小。早期转换策略为其他程序工作流提供足够的时间,如功能设计,测试和基础设施,以便相应地规划活动。

设置数据暂存环境并进行全提取在预设计阶段的早期有助于确定分期环境的大小并提高提取性能。通常需要完全提取以避免在传统系统上进行任何转换应力。此早期提取为数据团队提供了一个沙箱环​​境,以便在源头实施之前进行质量并测试清洁程序。

早期关注数据的主要好处

早期的数据侧重于数据允许在设计阶段之前完成许多活动,并给出了CIS程序时间,专注于关键区域。在程序开头识别数据质量问题,给出了足够的时间来纠正它们。

早期注意数据也允许加速综合测试准备,允许重点转移到实际问题,而是担心数据质量或转换问题。这也为完整的周期数据模型设置为每个集成测试周期,用户验收测试和其他类型的CIS测试的阶段。

最后,当新的CIS系统直播时,实现了数据转换的实际好处,并使用最小数据相关问题进入生产。所有这些好处都为提前投资的令人信服的案例对CIS计划中的数据进行了令人信服的案例。

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