行业的故事
保险公司需要重塑自己成为未来准备的
据鉴于行业的主要重点是帮助客户管理风险，看来保险公司具有巨大的破坏性的破坏性。然而，几个因素需要行业从慢跑和高度监管的行业转向一个，这是一个巨大的转型成为生存的必要性。随着破坏性侵犯的初创公司和新兴技术，如人工智能，区块链和进入保险组合的流动性，现在将推动该行业重新思考其业务模式。
认识到适应新环境和重塑自我以为未来做好准备的紧迫性，公司需要做好准备，专注于我们所说的'趋势和三位一体'优化;技术、法规和商业模式方面的“趋势”，以及“三位一体”，即速度、效率和风险三个维度。
重要的是要注意，趋势和三位一体是同一硬币的两面，每个公司都在努力优化速度，效率和风险，同时保持趋势。另一方面，行业如何优化三位一体的三位元素的趋势正在推动。
未能适应双重趋势和三位一体的保险公司将无法与选择在其业务运营中认识的人竞争，以改善客户体验，降低成本并获得更好的乐度。
趋势影响保险 - 技术，法规和商业模式
虽然保险业正受到人工智能、机器学习、云计算和预测分析等新兴技术的冲击，但它也可以通过正确的方法和采用从相同的技术中获得最大的收益。
由于大多数保险公司在遗留技术上运行，这些技术不旨在支持新时代服务的扭转，这是第一个调查的地方。数字技术正在帮助行业找到新的和更好的运作方式，不仅利用现有的遗留基础设施，而且带来了新的能力。
数字技术使保险公司能够提高运营效率，从承保和定价到个性化产品捆绑和监管合规。机器人过程自动化(RPA)和人工智能注入的过程正在提高操作的速度和准确性，它们被广泛应用于欺诈检测和预防领域。最后，高级分析被用于动态地划分用户及其需求、建模行为、识别异常、调整策略价格、优化业务策略和识别新的增长机会。
显然，高管们还认为，技术改变了他们的业务前端，增强了客户关系，促进了增长。
采用新技术带来了需求新法规和合规实践。即使是监管机构也正在采用技术，以便实时监测更好地了解该行业。
全球制定网络安全和数据隐私法规
欧盟GDPR于2018年5月生效，继于期两年后的宽限期。加利福尼亚州颁布了2018年加州消费者隐私法案（CCPA），大大扩大了数据主体权利，并根据法定或实际损害介绍了民事课程诉讼的规定。法律于2020年7月生效。美国隐私法景观正在转移和发展，因为国家和联邦隐私立法提案继续争议。虽然CCPA样的账单未能通过华盛顿和德克萨斯州，但内华达州通过其在纽约和华盛顿特区的在线隐私修正案和提案。
此外，保险人员正在改变游戏新的商业模式和个性化产品。数字经济正在制作基于的，按需和“一体化”保险生活方式更相关。客户更喜欢个性化的保险盖，而不是目前可用的单尺寸适合的产品。
非传统球员正在进入保险市场。例如，许多OEM都推出了自己的保险产品。福特和通用汽车正在为无人驾驶汽车提供保险。特斯拉的“叛军”计划充当了一个机构，帮助采购贴现折扣率，为保险伙伴承担的政策，包括自由相互，AXA XL和QBE。据报道，亚马逊准备今年进入印度市场作为健康，生活和一般保险产品的企业代理。
最后，技术推动了芦苇的兴起，这是在其头上转动保险;创造新的定价方式，生产，分发和维修保险单。根据DLA Piper的出版物，全球律师事务所，与Fintechs和Insurtechs的竞争程度高的组织比例在未来两年内将其几乎加倍（从FS组织的30％到55％）。1
三位一体的速度，效率和风险的驱动因素
由于客户比以往更加苛刻，每次CXO都希望更快地到市场（速度）和更好的效率，并具有最小的风险。但是，改善一个人在另外两个人恶化，因此，球队必须在三个参数中找到正确的可接受的平衡。
保险业正在努力独立地改善这些参数，以及以依赖性的方式改进这些参数。采用云，敏捷基础设施和自动化等新的和新兴技术是帮助保险公司提高效率，降低成本和减轻风险的关键。自动化在消除重复过程中的人类错误方面起着特别重要的作用。RPA有助于简化后端进程，例如索赔处理，计费对帐和子存储物。机器学习可以改变客户参与。
随着技术赋予保险公司前所未有的速度、效率和卓越的客户体验，重新审视现有的业务模式，使其符合风险、监管和客户期望方面的新现实也很重要。
