人的潜力

在2018年世界经济论坛上，与印孚瑟斯一起体验新品种的“人性化”系统

如果你计划参观世界经济论坛# WEF18在#达沃斯,《塑造第四次工业革命》(Shaping the Fourth Industrial Revolution)一书是一本完美的读物。它不仅培养你对新兴市场和新技术将会改变我们的未来,但也带来了发人深思的想法我们可以采取的步骤作为商业领袖,政府机构或公民发挥重要作用在塑造这些技术可能对人类的影响。

从第二和第三次工业革命中吸取的教训表明，我们为发展付出的代价往往是财富分配不均或其他“不人道”的影响。我们必须学会创造不只是考虑节省成本或时间，而是考虑人类价值的制度，以确保发展更具包容性，对人类整体福利更加敏感。Infosys One和数字实验室在WEF18为人们提供了一个很酷的机会来检验他们对新/新兴技术的情感映射。

当半个世界的人都被剥夺的时候，我们真的在“进步”吗?

我们需要快速学习，因为世界将因为快速的技术进步而发生巨大的变化。根据一项研究，到2055年，现在50%的工作活动可以实现自动化。这可能会对人类产生不利影响，迫使他们应对学习新技能。

世界经济论坛执行主席Klaus Schwab认为，我们可以从根本上减少技术的负面影响，方法是设计以人为中心，以价值为特征，并以设计思维过程为主导的系统。

这是非常深刻的，并且在实践中非常具有挑战性。有人可能会说，设计思维引导的系统开发方法可以作为一个良好的基础来救场，但我相信还有很多需要构建的东西。

我们渴望开始尝试以人为中心的设计和同理心——这是设计思维中最困难的两个方面，很难量化，甚至更难形象化。

“Infosys One with Digital Lab”——为人类的感觉重新装配机器

我们建立了#OneWithDigital实验室来量化和可视化人类的同理心。OneWithDigital实验室的目的是启动一个进程，并引发一场辩论，讨论我们如何将人类和以人类价值和权力为核心的系统重新连接起来。

当我们建立数字系统时，很容易只关注利润最大化，而忽视了其目的:放大和拓展人类潜力。让我们在寻求发展的过程中更加人道，这是迈向这一目标的第一步。

我们通过让我们的观众参与到激发情感反应的内容中来阐明尖端技术正在发生的事情。我们利用情感追踪技术捕捉人们的反应，并利用它来发现人们对下一波技术浪潮的感受。他们是否能接受我们的走向:快乐、愤怒、悲伤?情感数据的可视化是体验的终点。每个参与者的经历产生了一件独特的艺术作品，他们可以在网上探索和分享。

这只是一个开始。许多这样的技术需要结合在一起来帮助我们设计和构建系统，这些系统将帮助我们实现第4条的好处，而不会落入我们的前几代人陷入的陷阱。

如果你参加了#WEF18，可以到Infosys在Escher的115号长廊亲身体验一下。