人的潜力
远程控制:领导者可以使用敏捷原则更好地在家管理工作
远程工作不会随着当前大流行的结束而突然消失。新冠肺炎疫情封锁结束后，员工将向企业施压，允许更多员工在家工作。即使在冠状病毒大流行之前，远程工作也在上升(图1)。
图1所示。远程工作甚至在COVID-19之前就已变得更加普遍。
来源:美国职场的盖洛普状况
虽然在家工作已经变得越来越普遍，但雇主通常会抵制远程工作，因为这会造成经济学家所说的监控问题。当员工“偷懒或工作”的动机不一致时，就会出现这些问题。当员工逃避责任的成本高于主管的成本时，企业雇佣主管。允许员工远程工作限制了主管重新平衡工作和逃避责任的效率。
在远程工作的世界里，敏捷框架——优先考虑功能性最终产品而不是遵循计划的实践——可以重新调整工作并逃避激励。
一群软件开发人员在2001年创建了敏捷原则，以应对现有的软件开发方法无法对不断变化的需求做出反应的问题。像苹果和飞利浦这样的开发人员和公司经常在软件开发和项目管理中使用敏捷。
实现敏捷框架有帮助科技公司改善上市时间、产品质量和团队生产力。(作为一名经济学家，我可以一头扎进支持性数据和研究的游泳池里。例如，在生产力、质量和响应能力方面，5到9的团队规模往往是最平衡的。然而，三人或更少的小团队往往具有显著较高的生产力和显著较低的质量。此外，降低每个团队成员的未完成任务数量可以减少50%的上市时间。)
话虽如此，但并非全部敏捷原则可以利用远程工作。例如，敏捷对面对面交流的偏好需要被视频和语音聊天所取代。
敏捷原则也适用于其他业务功能，包括帮助监控员工在家工作时出现的问题:
- 创建具有可分配任务的项目backlog。建立有具体结果的日志，让雇主能够衡量一个员工或一个团队的生产力。这解决了远程工作带来的监视问题。
- 快速迭代并经常测量结果。项目任务的快速迭代可以经常度量生产率。这让主管们能够在工作产出下降变得无法克服之前抓住它。
- 衡量结果，而不是工作时间。根据所创造的功能性产品来衡量进展。无论产品是软件还是一篇新闻文章，产品的可用性或功能才是最重要的。只要产品是功能性的，花在项目上的时间是无关紧要的。
- 在短时间的高效工作之间休息一下。长时间的高生产力会导致精力耗尽，从而导致质量下降和更高的离职率。
- 回顾之前的工作周期，并讨论什么做得好，什么做得不好。做出改变以适应变化的工作环境。实现学习到的最佳实践将有助于在任何环境下保持更一致的生产力水平。
- 允许团队自组织。自组织团队将让成员负责，减少监督的需要，并倾向于更合理地分配任务。
允许远程工作对雇主有好处。他们可以减少办公空间的占用，从而降低相关支出。它还能产生更满意的员工，从而减少人员流动率，减少招聘和培训新员工的需要。那些每周花一些时间远程工作的员工的敬业度也更高(图2)。
图2。在60% -80%的时间里远程工作的员工更投入。
来源:美国职场的盖洛普状况
敏捷革新了软件生产。软件开发的线性顺序生命周期模型，或者瀑布模型，不太适合大型项目，因为项目活动没有改变来匹配真正的客户需求的演进性质。项目的长度越长，项目计划与现实需求的差异就越大。敏捷原则创建了一个风险更低、对不断变化的业务条件具有更高适应性的环境。将敏捷原则应用于远程工作有望为不确定的时代带来类似的结构和好处。
