AI /自动化

关于下一代服务的'Next-Gen'是什么

最近，Infosys被承认其应用服务领导Nelsonhall的供应商评估和评估工具（整洁的）。虽然在一个级别的评级是我们对客户提供对客户的强迫立即福利的反映，同样相关的是，这是我们准备履行其未来需求的指标。虽然该报告本身承认这一点，但这是我与来自世界各地的客户的对话，这加强了我的信念。很明显，各种业务掌舵的领导者正在与相同的双重议程努力 - 解决良好定义的问题，目前的挑战更有效率，同时还专注于解决新的问题和探索来揭示新的问题和探索价值创造的途径，可以为企业的未来服务。下一代服务 - 就像Nelsonhall对Infosys评估的那些一样 - 这个二元性。这是如何。

这些服务依靠自动化，为解决问题的努力带来突破性的生产力。事实上，下一步IT服务的核心基于自动化和人员+软件交付模型，具有效率的好处，可以与委员会这些服务的业务共享。从自动化到IT运营，建设过程自动化，脚本测试自动化和自动知识策法的框架，那么重点是专注于做更多的事情，更少，更少。使用Agile和Devops功能在更短的时间范围内提供现代应用程序是与游戏计划的一体化。人工智能（AI）也可以利用以提高工作的提高。先进的AI技术，当与对业务和IT景观的深入了解时，可以给企业提供自动化的边缘，同时还使用关键知识锁定内部源代码，应用筒仓，维护日志，例外票，甚至个别员工，解决艰难的商业挑战。它可以使系统能够预测问题并自动解决这些问题，否则需要熟练的人投入时间和努力。

通过在自动化系统领域解决问题，由于先进的技术和新时代服务，为人们创建了新的带宽，为人们致力于解决问题，以发现新的机会，并建立可以带回家价值的前所未有的解决方案这些机会。产品工程服务对IOT和地区（如预测性维护，机器学习和智能和自适应系统）的焦点增加，使得更容易带来勇敢的新想法。此外，当设计思维服务也作为服务包的一部分包含时，它可以帮助客户企业内化问题发现的方式，作为探索价值创造的新途径的可重复和实用的方法，并将创新带入其背景下。

然而，在解决问题和解决问题之间，令人不安的紧张局势并不是不寻常的，使企业远离简单的东西。该解决方案通常在于培养支持这两项任务的和谐共存的组织面料。一个民族，人们不断地学习利用每天在解决问题的能力上生长的机器，以及在宽度和拓展他们有目的的问题的范围内衡量人们 - 成功。因此，除了自动化什么可以自动化的内容，并创新在新的解决方案之前找到新的解决方案，如设计思维等技术，在下一个生长的服务中有一些东西，旨在让客户组织的思想揭示不让焦点在企业生活的90天节奏中，他们完全从远程追求的实际进步分散注意力。等待水果的灵感的东西在更长的生命周期上。

这种在宗旨的自动化和创新中，这种催化的企业自然循环，脾气暴躁，在我看来，将“下一代”服务与更容易收缩的套装分开下一个服务。