自助服务入住机场和酒店 - 产品展示Infosys. - 亚搏全站,亚搏电影手机客户端,亚搏电脑登录

概述

Infosys旅行和酒店练习有助于航空公司和机场运营商以强大的自助服务能力培养乘客参与的酒吧。我们自动化旅行服务流程，并通过分析工具和人工智能（AI）增强，以推动客户自助服务。数字生态系统使航空公司和机场能够根据客户档案确定旅行者的需求，并将来自社会足迹和同行团体的见解与自动建议的行动合并，成为加深参与或奖励忠诚度。

Infosys NIA，一个会话AI平台，可以为自助服务提供文本和基于语音的帮助。机器学习，深度学习和自然语言处理能力使我们的聊天设备能够“了解”客户查询以及伪影。Chatbots协助旅行者和答案与机场/目的地，预订，取消，退款等设施相关的查询。行动机器人根据用户要求采取行动;例如，在重新安排的航班时，票证授权和重新预订。

我们的AI驱动的Chatbot与社交媒体工具和基于位置的服务解决方案集成，可通过在旅程中直观的协助提供定制旅行体验 - 从预订和行李信息以及独家休息室访问/礼宾服务的室内导航。

Infosys为实时乘客队列和机场体验管理开发移动应用程序。它赋予航空公司将客户服务扩展到机场的任何位置。我们的应用程序预测了等待时间，可使航空公司和机场运营商能够参与具有上下情调优惠的旅行者。航空公司可以将乘客引导到替代队列，以便更快地办理登机手续，并通知步行时间到门。我们的数字团队还开发了云托管的微快，以帮助忠诚的客户跟踪奖励积分并兑换里程。