概述

印孚瑟斯零售业务引入了扩展商店(Extended Store),这是一款应用程序,将非接触式商业的便利与在零售店购物的个人触摸相结合。它可以实现无缝、便捷的购物,零接触的旅程和加速结帐。此外,它是一种有效的营销、推销和生产力工具。Infosys扩展商店整合了高级数据分析,从购物行为中收集消费者的见解,以便进行有针对性的促销。

我们的扩展商店应用程序的插件功能使实体零售商、杂货店和超市能够创建弹出式商店和超本地微型市场。它与路边取货或送货上门等员工密集型模式一起运作,同时显著减少了零售商在房地产领域的足迹。

我们的平台独立,轻量级移动应用程序不需要IT支持或修改复杂的零售流程。基于商店GPS坐标的地理标记可以安排购物者的访问和物流优化。一个智能推荐引擎利用GPS数据、店内流量和其他信息来帮助购物者选择商店和安排行程。

扩展商店实时跟踪商店中的顾客以及他们的数字购物车和实体购物车。门店员工扫描付款收据上的二维码,就可以从企业设备上进入购物车。这种由合伙人进行的购物车验证模式确保了无缝、非接触式结帐,同时防止了欺诈行为。重要的是,产品可追溯性通过支持库存管理将损失和收缩最小化。

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挑战与解决方案

扩展商店促进了一个非接触的客户旅程-从浏览和“添加到购物车”到自助结账。

我们的应用程序允许零售商转向灵活的商店和交付形式,而无需升级销售点系统。

我们的应用程序利用先进的数据分析,使基于个人的购物旅程有针对性的促销。