有几项挑战给当今的保险业蒙上了阴影。一方面,保险公司必须应对激烈的竞争和严格的监管。另一方面,他们也在努力应对日益减少的营业利润率。不断增长的客户对一流服务的需求使市场更具挑战性。
在这样的环境下运营是一个艰难的提议,仅仅降低运营成本不会让你走得很远。您需要从战略上评估您的组织资源,并采用一种创新的方法。这样你不仅可以改善业务运作,还可以比你的竞争对手增长得更快。
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