全球技术公司制造,许可和支持计算机软件和消费电子产品。

关键挑战

财富50个企业希望赋予超过130,000名员工,具有自助服务系统来管理业务旅行。

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解决方案

Infosys人工智能(AI)专家的团队使用Microsoft语言了解智能服务(LUIS)框架来创建了一个聊天栏。Chatbot从HR系统中提取与业务旅行相关的文件并解决员工问题。

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好处

我们的AI驱动的Chatbot通过实时解决查询作为旅行帮助代理代理,同时减少了分辨率的努力60%。此外,我们的机器学习算法包含一个连续的学习循环,以增强性能。