CX到HX研究报告 - 创意技术如何改善人类体验

新研究Infosys.（纽约证券交易所代码：INFY）是下一代数字服务和咨询的全球领导者，发现澳大利亚人和新西兰人与2020年的技术的关系，尽管在整个大流行中依赖数字，但在线疲劳最小。

该研究，在11月20日2020年11月在新西兰跨越澳大利亚的1,000名受访者，使用探测板 - 一个人类体验研究平台 - 发声板也允许受访者自由贡献自己的想法和意见。这揭示了速度和轻松期望期望上升的趋势，具有更高的聊天聊天和更大的集成也被称为跨数字服务的潜在改进。