一家全球领先的IT和网络公司正计划将其传统的客户权益应用程序转移到基于云原生微服务的架构,以确保高性能和高可用性。

Infosys帮助客户在解决有效,可扩展性和性能问题的同时为2700万客户提供现代化的硬件,软件,服务和云的授权基础(EB)。

关键挑战

  • 客户的技术服务(TS)组织支持每年贡献近360亿美元的产品收入的服务。然而,TS无法扩大迎合不断增长的业务模式的复杂性。例如,他们正在努力为产品/订阅以及新的智能许可优惠提供复杂的优惠。这导致收入泄漏(近10%的过度授权)和由于延迟服务而导致的客户不满,手动检查权利或无法提供客户有权提供的服务
  • 客户的IT环境带来了一些挑战,如数据不连接和不一致、多个用户身份、错过的机会、冗余操作和手动协调。他们也无法使用现有的系统/软件从契约迁移到基于订阅的模型。当前的应用程序没有伸缩性,而且由于数据量大,性能滞后
  • 数据保持在多个来源中,导致需要多个系统/程序报告问题和案例
  • 由于客户收购了几家公司,将这些与现有权利系统集成为挑战,并导致了高运营成本

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解决方案

现代化应用增加收入增长

  • Infosys开发了一个可扩展的架构,使用了原生云技术,如OpenStack (IaaS)、用于容器管理的Kubernetes、用于容器的Docker & Docker Hub、用于容器部署的RunDeck以及基于域的微服务来实现水平的按需可伸缩性
  • 我们定制了客户内部工具(同步)将大量数据加载到EB平台中
  • 我们通过基于Kafka / Logstash的设计集成了实时监控(TIGK),审计和自动数据校正,以进行并行事件处理。我们基于云的集装箱解决方案提供了强大的容量规划,提高了弹性和灾难恢复
  • 通过Oracle Golden Gate,自定义数据同步工具,MongoDB,Logstash,Apache Kafka和Elastic Search启用数据迁移

Infosys现代化方法有助于客户实现规模和高性能

  • 解决数据质量问题 - 开发了自定义数据不匹配工具,以解决甲骨文与弹性之间的数据不匹配,每季度节省90小时或人力努力的25%。
  • 更快的数据迁移 - 开发了一种自定义代码插件,以减少48小时到3小时的迁移时间
  • 减少OPEX成本 - 将Oracle迁移到MongoDB,Assible对织物和负载跑步者到Soasta帮助客户降低了OPEX近50%
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好处

Infosys自动化方法和解决方案实现使用的集装箱和自定义数据不匹配工具,以防止数据同步问题

Infosys自动化方法和解决方案实现使用的集装箱和自定义数据不匹配工具,以防止数据同步问题

采用本地云微服务体系结构提供了高可伸缩性、更快的推出速度、零停机时间、松散耦合体系结构和改进的性能

采用本地云微服务体系结构提供了高可伸缩性、更快的推出速度、零停机时间、松散耦合体系结构和改进的性能

利用行业验证的开源框架的利基技术有助于通过概念证明(PoC)驱动技术采用最大限度地减少运营支出和许可成本

利用行业验证的开源框架的利基技术有助于通过概念证明(PoC)驱动技术采用最大限度地减少运营支出和许可成本