今天，电信行业需要的是新的收入来源、符合客户期望的创新产品、与利益相关者更好的关系以及高效的运营。数字技术为电信公司提供了实现这一点甚至更多的机会。
Infosys对来自美国、欧洲、澳大利亚和新西兰的81位收入超过10亿美元的电信业高管进行了调查，以了解他们在应用云转型方面的经验。调查受访者是参与数字和云项目的高管。
这项调查的目的是了解触发电信应用程序移动到云的外部和内部驱动因素。这些公司希望应用云转换能在许多方面实现。这项调查有一些有趣的发现:
- 电信公司期望通过云应用转型实现的主要目标是通过创新获得竞争优势(63%)，增强客户体验(63%)，以及技术领域的标准化和集成(63%)。
- 电信行业以业务为中心的集群规模领先于其他行业(57%)，这表明这是一个已经认识到云平台价值的成熟行业
- 建立股东信心(78%)是电信行业最值得关注的问题
- 欧洲电信公司更喜欢企业云计算(40%)和组合(40%)方法，而美国电信公司更喜欢LOB方法(39%)
