行业故事

优步对食品工业的影响

具有忠诚用户群的初创公司正在进入食品交付业务。优步,枝条和良好鸡蛋等数字企业正在将可访问性和成本效益与独特的产品相结合,如健康的膳食,有机成分和细用的经验。按需食品交付公司为运营密集型食品服务业提供有趣的学习:在简单的订购和迅速实现之间取得平衡。

技术以更好的客户体验

先驱者管理订单,以及技术的客户期望作为主要成分。客户对质量有胃口,但不是便利的成本。建立在响应设计原则和移动友好框架上的数字订单管理系统使得通过任何设备容易地放置个人和批量订单。它提供直观的导航,预计消费者的口味,并推荐产品。当客户订单灼热的鱼和沙拉时,系统可以建议酱油增强膳食。酒店企业为每周供应提供每周供应禽类,蔬菜,面粉,油和包皮薄膜,将节省时间,也许甚至是另一个订单,饮料,鱼类和香料的警报。

先进的数字系统结合了仿真工具,地理空间分析,机器学习和人工智能根据购买历史记录或宏观购买模式来拼住购物清单并填补购物车中的空白。它还可以通过基于偏好,成分或营养价值呈现主题,帮助厨师计划菜单。Operations Managers可以分析社交媒体上的客户情绪,并通过修订的菜单和更好的服务回复。强大的订单管理平台支持聊天和自然语言处理,以简化订购和付款。

做的不仅仅是服务饭菜

数字生态系统提供超过营养的膳食。精心制作菜单可以为每个客户段合并独特的功能。营养计算器应用程序可以允许有健康的消费者选择最适合特定饮食计划的物品。食物颜色的互动显示将吸引小面包师,他们需要专注于味道的介绍。忠于产品的消费者负责任地提供可持续性信息以及产品描述。餐厅采购专家赞成食品购物应用程序,融合了移动的虚拟和物理环境。

数字食品订购系统从厨房,供应商,客户服务,会计,销售点,仓库和促销计划统一数据。业务流程的无缝数据流程可帮助食品分销商更好地管理库存,服务和资源。它会降低会计错误,同时为在线订单启用各种支付方法。通过预测对特定项目,邮政编码和时间框架的需求,还可以在实际订单之前进行交付。它有助于优化交付路线,加速转机,并合理化库存和物流成本。

集中订单管理平台自动化性能管理,并促进自动化。对订单频率,需求模式,菜系偏好和被遗弃的购物车的可视性有助于简化菜单/产品清单,采购以及供应链策略。

餐馆和食品服务企业需要在数据管理中获取领先地位,使餐饮选择更容易。“优步效应”将有助于餐馆提供什么,何时何地提供食客想要服务的东西。