人的潜力
数字工作场所的人侧
新冠病毒的传播给世界各地的人们带来了巨大的生命损失，也给全球经济带来了严重的冲击。其影响正在改变人们的生活和工作方式，同时揭示了数字工具及其使用者的全部潜力。
随着整个城市和地区被隔离，科技会议被数字高级公司迅速转变为虚拟事件，包括谷歌和微软。在工作场所，虚拟会议和家庭工作已经成为规则而不是例外。盖洛普民意调查发现，62％的美国员工在大流行期间在家中工作。1在巴西，近一半的员工表示他们在远程工作。2与此同时，截至4月初，英国超过三分之一的员工都在家中工作。3.
这场危机正在教授许多公司敏捷，数字化的工作场所的重要性，可以管理这种紧急情况。不久前，这种类型的遥控作品仍然比较少见。这是管理工作生活平衡，促进多样性或满足人才短缺的一种方式。现在它是一种拯救生命和工作的必要性。
在危机中执行
各组织几乎没有时间准备应对几十年来最具破坏性的全球经济危机之一。4当签发检疫和留在家庭订单时，企业通常知道所需的内容。精心准备的公司已经有了连续性计划，但在这个前所未有的水平，一个快速的数字转型并不容易研究。亚博比分直播
在高德纳公司(Gartner)的一项快速调查中，54%的人力资源主管说，糟糕的技术或基础设施是有效远程工作的最大障碍。5企业需要审查其核心能力并回答一些基本问题，以评估其数字工作场所准备就绪：
- 员工生产力和工作场所移动性-越来越多的员工需要能够随时随地通过移动设备和可信的应用程序连接到工作场所。许多人已经能够在家工作，但记住，并不是所有的员工都是拥有笔记本电脑的后台员工。企业通常为知识型员工提供远程连接，而忽略了从银行职员到油田工人等一线员工。大多数组织中都存在差距。有多少比例的数据、企业应用程序和员工服务可以让员工远程工作，并提供类似的用户体验?
- 团队合作- 团队合作通常是最有效的，但近距离并不总是可能的，不应该总是有必要的。员工需要通过虚拟会议和视频会议有效地共同努力。基于云的工具足以使全球各地的人们并排工作。但是，这些服务必须提供如何同时协作;共享屏幕或呈现PowerPoint甲板是不够的。您的会议工具有多效果？它们是否包括数字白板和其他方式在项目中共同努力？他们可以真正复制课堂或团队会议吗？
- 员工福利-对大多数员工来说，在家工作只是暂时的。一旦疫情结束，将物理工作空间数字化有助于改善员工的健康和福祉，并提高游客管理的安全性。你们有没有健康舱可以在疫情开始时进行发烧检查，以及提供更常规的服务?你如何管理员工、访客和供应商进入你的校园?
- 扩展员工-公司应该了解哪些在职员工，包括零工、合同工和第三方供应商，是必须在办公室办公的。企业还需要确保大多数客户服务人员(通常是外包员工)拥有虚拟桌面。支持云计算的业务服务应该允许更广泛的工作人员保护数据，并确保安全性和控制，而无需现场。你扩展的工作场所生态系统与其他员工的数字化整合情况如何?
在危机时刻，数字工作场所不仅放大了人类的潜力，而且实际上保护了人们。如今，首席执行官和其他高管都了解数字工作场所的需求和好处。虽然实现是关键的第一步，但它比执行要容易得多，也快得多。基于CXO的交互作用，以下是关于它们准备状态的一些注意事项:
- 远程服务-大多数印孚瑟斯企业客户端已经启用了远程连接，并拥有可以随时随地访问的自带设备程序。然而，服务的质量和可用性——不仅是业务应用程序，还有内部员工护理服务——在不同的公司之间差别很大。许多公司只有基本的虚拟专用网络连接，而早期的digital workplace采集者已经拥有了一套丰富的工具来交付移动体验。
- 合作- 在移动设备上轻松提供Skype，Microsoft团队，WebEx和jabber等应用程序。但是，员工仍然经常使用WhatsApp和其他社交媒体平台进行协作。不同的技术，法规和不同的用法仍然限制了员工与另一个客户的合作。在设备，协作技术和语音和数据通信平台上需要行业标准化，以便更有效地工作。
- 增强和虚拟现实- 这些技术对于跨站点的沉浸性，协作体验提供了极大的承诺。然而，由于成本显着，它们的收养仍然仅限于制造，医疗和石油和天然气产业。商业可用性在推动大规模采用的价格点仍然是几年。与此同时，公司必须决定当禁区进入较低时，如何最好地将这些技术工作。
- 身临其境的体验- 即使这可以帮助提高员工的生产力和福祉，企业对他们的物理工作空间进行了速度缓慢。然而，千禧年工人的涌入正在推动工作场所的消费化。据“人力集团”，截至今年年底，千禧一代将占全球劳动力的35％，涉及一代X.6这群更年轻的员工希望雇主通过Alexa和Siri等虚拟数字助手，提供与他们在家里一样的沉浸式体验。
- 伙伴- 组织必须找到如何将数字工作场所扩展到生态系统合作伙伴和服务提供商的方法。这将决定企业的真正敏捷性。虚拟桌面和瘦客户机，以及统一的设备管理，可以帮助企业跳跃这项努力。
工作场所的未来
即使世界和经济已经稳定，数字化的需求也会随着未来工作场所的到来而增长。员工、零工和机器人的融合将定义一个未来，我们的数字工作场所将不断进化、学习和创新，成为拥有感知能力的活生生的企业。
随着机器接管日常任务，并变得足够聪明，能够学习，确保人类获得权力，并保持在我们工作场所的核心地位是当务之急。负责任的人工智能需要人类来管理决策过程。在我们过渡到新常态的过程中，我们有责任确保数字工作场所人性化的一面得到保护。
1美国工人发现对遥控工作的关联，梅根·布伦南，2020年4月3日，盖洛普。
2措施员工预计其雇主在2020年3月在巴西爆发的冠状病毒（Covid-19）爆发，2020年3月6日至10日，Statista。
3.流行病:英国雇员对流行病的看法，马丁·吉尔，2020年4月8日，福雷斯特。
4压平曲线，压平经济衰退，艾萨克·拉博夫，查德·瓦特，2020年4月，Infosys Insights。
5考虑到冠状病毒，您的组织准备好远程工作了吗?Jackie Wiles，3月3日，2020年3月，Gartner。
